Gouvernant.e général en hôtellerie (H/F)

SISMA; Courchevel; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence hôtelière à Courchevel recherche un(e) gouvernant(e) général(e) pour la saison hiver 2025/2026. Le candidat idéal devra faire preuve de sérieux et de discrétion, avoir un excellent relationnel et des compétences en anglais. Les responsabilités incluent la gestion du petit déjeuner et la propreté des chalets, dans un environnement d'équipe dynamique. Poste logé avec un salaire de 2300€ nets.

Prestations

Logement

Repas

Primes

Qualifications

• Serieux et discret.
• Débutants acceptés avec premières expériences en hôtellerie ou restauration souhaitées.
• Très bon relationnel requis.
• Compétences en anglais requises.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction des clients.
• Gérer le petit déjeuner et la propreté des chalets.
• Travailler au sein d'une équipe de 10 personnes.
• Suivre l'état des stocks en temps réel.
• Contrôler la propreté et organiser les commandes.

Connaissances

Suivi des stocks

Contrôle de la propreté

Organisation des commandes

Gestion d'équipe

Planification des tâches

Conformité d'équipements

Relation client

Entretien des lieux

Gestion des conflits

Information sur les services

Langues étrangères

Participation à un inventaire

Recueil d'avis clients

Respect des normes QHSSE

Service des petits-déjeuners

Description du poste

Offre n° 200KSKL Gouvernant.e général en hôtellerie (H/F)

Saison Hiver 2025 / 2026. Poste Logé et nourri. Poste du 1er décembre au 31 mars 2026. Les 3 Chalets cherchent 1 nouveau collaborateur. Nous recherchons des collaborateurs sérieux et discrets, ayant un excellent relationnel.

Description des missions

• Vous êtes au contact des clients et répondez à leurs demandes.
• Vous êtes en charge du petit déjeuner, du service, du rangement et de la propreté des chalets.

Informations sur le poste

• Horaires de travail : 07h - 13h30.
• Jour de repos : 1 jour de repos par semaine (sauf le samedi).
• Équipe : Travail au sein d'une équipe de 10 personnes.
• Formation : Du 01 au 15 décembre.
• Début de saison : 16 décembre.

Profil recherché

• Sérieux et discret.
• Débutants acceptés, mais une première expérience en hôtellerie, restauration, et/ou magasin de luxe est souhaitée.
• Très bon relationnel.
• Compétences en anglais requises.

Type de contrat

CDD - 4 mois. Contrat travail à durée déterminée. Durée du travail 35h/semaine. Travail en journée. Travail le dimanche et le samedi. Travail saisonnier. Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité.

Salaire

• Primes
• Hébergement
• 2300€ nets

Déplacements

Jamais.

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel. Cette compétence est indispensable.
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu. Cette compétence est indispensable.
• Organiser le traitement des commandes. Cette compétence est indispensable.
• Organiser le travail d'une équipe. Cette compétence est indispensable.
• Planification des tâches et gestion des priorités. Cette compétence est indispensable.
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation.
• Développer et fidéliser la relation client.
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local.
• Gérer une situation conflictuelle.
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés.
• Parler une ou plusieurs langues étrangères.
• Participer à un inventaire.
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client.
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE).
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers.

Employeur

6 à 9 salariés

Résidence hôtelière composée de 4 chalets, située à Courchevel. M. Marie-Pierre CHEDAL.