Gouvernant(e) Général(e) (H/F)

WESTOTEL Tours - Val de Loire; La Ville-aux-Dames; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel renommé situé à La Ville-aux-Dames recherche un(e) Gouvernant(e) Général(e) pour prendre en charge une équipe dédiée au nettoyage et à l'entretien. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire et être capable de gérer son équipe tout en respectant des procédures strictes d'hygiène et de sécurité. Ce poste en CDI comprenant 39 heures par semaine offre des avantages intéressants tels qu'une mutuelle à 100 % prise en charge par l'employeur et des réductions sur les séjours dans l'ensemble des établissements du groupe.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur

Accès plateforme avantages

30 % de réduction sur les établissements du groupe

Prise en charge à 50 % de l'abonnement de transports en commun

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en hôtellerie et en management.
• Capacité à gérer une équipe avec diplomatie et bienveillance.
• Sens du détail, rigueur et fortes compétences organisationnelles.

Responsabilités

• Recruter et former une équipe de nettoyage.
• Planifier le travail en fonction de l'activité.
• Contrôler les standards d'hygiène et de sécurité.
• Gérer les stocks de fournitures nécessaires.

Connaissances

Suivi des stocks en temps réel

Contrôler l'état de propreté d'un lieu

Organiser la planification des tâches

Gérer les priorités

Formation

Qualification Agent de maîtrise

Description du poste

Offre n° 201KRZR Gouvernant(e) Général(e) (H/F)

Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, vous managez une équipe interne de Femmes de chambre, Valets de chambre et Équipiers des communs constituée d'une dizaine de personnes.

En lien étroit avec la Responsable Hébergement et le Directeur de l'établissement, vos missions seront les suivantes :

• Recruter, former et accompagner les collaborateurs et collaboratrices de votre équipe.
• Planifier le travail des équipes du service étages en s'adaptant à l'activité et en veillant à respecter une parfaite équité entre vos collaborateurs.
• Contrôler les standards des chambres et veiller à leur bonne application.
• Superviser l'entretien du site dans son ensemble : espaces dédiés aux clients comme espaces mis à la disposition des salariés.
• Veiller à l'application des procédures : entretien du matériel, bonne utilisation des produits d'entretien, port des tenues de travail et de leur conformité, procédures d'hygiène et de sécurité.
• Gérer les stocks et leur réapprovisionnement.

Vous possédez une solide expérience en tant que Gouvernant(e) en hôtellerie et avez déjà managé une équipe interne à l'établissement. Vous savez faire preuve de diplomatie et animer les équipes avec un management bienveillant tout en respectant les procédures et le cadre légal. Votre sens du détail allié à votre rigueur et vos capacités d'organisation seront être de véritables atouts pour garantir à nos clients une prestation de qualité.

Détails du poste

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 39H/semaine
• Temps de travail : Travail en journée
• Conditions de travail : Station debout prolongée
• Salaire : Selon profil et expérience

Avantages

• Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur pour le/la salarié(e)
• Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie ...)
• 30 % de réduction sur l'ensemble des établissements du groupe (hôtels et restaurants)
• Prise en charge à 50 % de votre abonnement de transports en communs

Profil souhaité

• 2 An(s) d'expérience indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Organiser le traitement des commandesOrganiser le travail d'une équipe
• Planification des tâches et gestion des priorités

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire