Gouvernant(e) d'étage CDI - Hôtel 4* (H/F)

PEARL; Bordeaux; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

PEARL recrute une Gouvernante d'étage CDI pour un hôtel 4* à Bordeaux. Vous dirigerez une équipe de 15 à 20 personnes, organiserez les plannings et garantirez la qualité des chambres et des espaces communs.

Ce poste exige autonomie, rigueur et leadership, avec une collaboration étroite avec la direction pour maintenir les standards d'excellence et une expérience client irréprochable au quotidien.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en hôtellerie exigée.
• Maîtrise du suivi des stocks en temps réel et contrôle propreté.
• Anglais indispensable pour la communication avec la clientèle.
• Autonomie, organisation et leadership attendus.

Responsabilités

• Encadrement et animation d'une équipe de 15 à 20 personnes.
• Gestion quotidienne des plannings et répartition des tâches.
• Contrôle qualité et propreté des chambres et espaces.
• Coordination avec les services et supervision du linge.
• Veille au respect des standards d'un hôtel 4*.

Connaissances

Anglais

Management d'équipe

Organisation

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Gouvernant(e) d'étage CDI - Hôtel 4* (H/F)

Gouvernant(e) d'étage CDI - Hôtel 4* (H/F) 33 - Bordeaux

Offre n° 212WSCW Gouvernant(e) d'étage CDI - Hôtel 4* (H/F)

PEARL RECRUTE - GOUVERNANTE D'ETAGE H/F CDI TEMPS COMPLET - HÔTEL 4 Vous êtes un/e Gouvernant/e expérimenté/e, issu/e de l'hôtellerie, et vous recherchez un poste à responsabilités dans un établissement 4 étoiles où votre savoir-faire est réellement reconnu ? PEARL recherche sa nouvelle Gouvernante d'étage H/F UN POSTE CLÉ AU CŒUR DE L'EXPÉRIENCE CLIENT Véritable garante de la qualité et de la tenue de l'établissement, vous serez au cœur des opérations et travaillerez en étroite collaboration avec la direction. Le poste est très polyvalent : nous recherchons un/e professionnel/le capable de prendre en charge l'activité avec autonomie, rigueur et leadership.

VOS RESPONSABILITÉS

Management & organisationEncadrement et animation d'une équipe de 15 à 20 personnesOrganisation quotidienne du travail et répartition des tâchesÉlaboration et gestion des planningsContrôle du respect des procédures et des standards de qualitéAccompagnement, formation et montée en compétences des équipesExploitationRéalisation des ouvertures et fermeturesOrganisation et supervision du serviceContrôle des chambres et des espaces communsGestion des priorités et des imprévusCoordination avec les différents services de l'hôtelSuivi du linge, des produits et du matérielVeille constante au respect des standards d'un hôtel 4Qualité & expérience clientContrôle rigoureux de la qualité des chambresIdentification et résolution des anomaliesAnticipation des besoinsParticipation active au maintien d'un niveau de prestation haut de gammeLE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONSCe poste s'adresse à un/e professionnel/le du métier.Nous recherchons une personne disposant d'une expérience significative en hôtellerie, idéalement sur un poste de gouvernante ou gouvernante générale.Vous êtes capable de prendre la responsabilité d'un service, de manager une équipe importante et de garantir la qualité de l'exploitation au quotidien.Votre expérience terrain est indispensable.Nous attendons notamment :-Une expérience confirmée en hôtellerie-Une réelle expérience en management d'équipe-Une parfaite maîtrise de l'organisation d'un service-La capacité à gérer des plannings-Une excellente connaissance des standards hôteliers-De l'autonomie et un véritable sens des responsabilités-De la rigueur, de l'organisation et un excellent sens du détail-Une bonne capacité à gérer les urgences et les imprévus-Un excellent relationnel et une posture professionnelle irréprochableCONDITIONSContrat : CDITemps de travail : Temps completÉtablissement : Hôtel 4*Disponibilités : du lundi au dimancheRepos : 2 jours de repos variables par semaineLa flexibilité est indispensable compte tenu des impératifs d'exploitation hôtelière.POURQUOI REJOINDRE PEARL ?Rejoindre PEARL, c'est intégrer un environnement où l'exigence, l'élégance du service et la qualité sont au centre de nos priorités.Nous souhaitons construire une équipe de professionnels engagés, capables de partager une véritable culture de l'excellence.Vous êtes une Gouvernante de métier ? Vous connaissez les réalités du terrain ? Vous aimez manager, organiser et relever des challenges opérationnels ?Nous voulons vous rencontrer. PEARL - L'exigence du détail, l'élégance du service.

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Désinfection, désinsectisation, dératisation

PEARL délivre un service propreté dédié à l'hôtellerie et aux acteurs du luxe.Savoir-faire, exigence, discrétion et réactivité font de PEARL un acteur reconnu dans le domaine.Mme Lucie SAINTYVES

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée Travail les week-ends et jours fériés Travail le samedi Travail le dimanche Salaire

• Salaire brut : Horaire de 15.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Jamais