Gouvernant d'Étages — Luxe, Excellence & Esprit d'Équipe

IHG; France; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifs préférentiels sur les hôtels I–

Événements internes

Parcours de formation interne et exter

Repas fournis

Résumé du poste

Le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group) recherche un agent de service hotelier pour l'hôtel InterContinental Chantilly Château Mont Royal, afin d'assurer le nettoyage et le contrôle des chambres selon les standards de luxe. Vous contribuerez à offrir des séjours mémorables dans un cadre prestigieux et discret.

Profil exige discrétion, esprit d'équipe et excellence du service; poste en contrat à temps plein sur site, salaire compétitif et avantages du groupe.

Qualifications

• Faire preuve de rigueur et de discrétion.
• Respect des standards d'hygiène et de propreté.
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Capacité à travailler en horaires variables et en équipe.
• Intérêt pour le secteur hôtelier de luxe et l'accueil.

Responsabilités

• Contrôle du nettoyage des chambres et salles de bain, veille au parfait maintien de l'état général selon les standards InterContinental.
• Veille à la propreté des couvertures, alèses, oreillers et couvre-lits.
• Contrôle le nettoyage de son étage (couloirs, escaliers, offices).
• Contrôle le remplissage des chariots de linge et de produits d'accueil.
• Est responsable des matériels mis à sa disposition : aspirateur, chariots, bacs à produits d'entretien.
• Signale à la gouvernante générale ou à son assistante toute anomalie dans son étage.
• Ramène tout objet oublié par les clients en chambres.
• Entretien des relations correctes et courtoises avec la clientèle tout en restant discret(e).

Connaissances

Sens de l'ordre

Discipline

Bonne présentation

Sens du service

Esprit d'équipe

Esprit d'observation

Bonne conduite morale

Description du poste

Le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group) recherche un agent de service hotelier pour l'hôtel InterContinental Chantilly Château Mont Royal, afin d'assurer le nettoyage et le contrôle des chambres selon les standards de luxe. Vous contribuerez à offrir des séjours mémorables dans un cadre prestigieux et discret.

Profil exige discrétion, esprit d'équipe et excellence du service; poste en contrat à temps plein sur site, salaire compétitif et avantages du groupe.