Gouvernant d'Étage – Management & Propreté Hôtelière

HOTELRESTAUJOB; Bordeaux; Sur place; EUR 16 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Hôtel Renaissance Bordeaux recherche un gouvernant d’étage dynamique et rigoureux pour assurer la qualité des prestations de nettoyage et superviser les équipes dédiées, sous la responsabilité de la gouvernante générale.

Le candidat idéal possède une première expérience en hôtellerie ou propreté et sait veiller à la satisfaction des clients tout en garantissant le suivi des procédures et de traçabilité.

Qualifications

• Première expérience en hôtellerie ou dans le secteur de la propreté appréciée.

Responsabilités

• Contrôler les chambres et les espaces communs.
• Encadrer et assurer la formation continue des équipes de femmes et valets de chambre et équipiers.
• Signaler les besoins en consommables (gants, essuie-mains, papier toilette, etc).
• Préparer et ranger le matériel.
• Compléter les documents de traçabilité (feuilles de nettoyage).
• Répondre aux demandes des services transverses.
• Répondre aux demandes et besoins clients.

Connaissances

Management d'équipe

Discrétion

Rigueur

Sens du service client

Description du poste

Hôtel Renaissance Bordeaux recherche un gouvernant d’étage dynamique et rigoureux pour assurer la qualité des prestations de nettoyage et superviser les équipes dédiées, sous la responsabilité de la gouvernante générale.

Le candidat idéal possède une première expérience en hôtellerie ou propreté et sait veiller à la satisfaction des clients tout en garantissant le suivi des procédures et de traçabilité.