Global Gaming RegTech Customer Success Lead

Sharp Vision; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Paris recherche un.e Customer Success Manager pour établir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'utilisation optimale des solutions. Le poste implique des responsabilités en suivi de performance, reporting, et support fonctionnel. Une première expérience dans le secteur des jeux d'argent est exigée, ainsi qu'une bonne maîtrise des langues française et anglaise. Télétravail hybride et déplacements ponctuels à prévoir.

Prestations

60% des Tickets resto via Swile

Prise en charge à 100% de la Mutuelle

Prise en charge à 75% du Pass Navigo

Forfait mobilité durable sous conditions

Prime d’intéressement

Prime de vacances

Chèques cadeaux pour Noël

Accès à des berceaux réservés

Qualifications

• Expérience souhaitée en tant que Customer Success Manager.
• Capacité à analyser des données et à formuler des recommandations.
• Français et anglais courants, à l’oral comme à l’écrit.

Responsabilités

• Maintenir une relation de confiance avec les clients.
• Analyser les chiffres mensuels de l'activité.
• Former les régulateurs aux outils et services.

Connaissances

Expérience dans le secteur des jeux d'argent

Analyse de données

Excellentes compétences en communication

Organisation et autonomie

Anglais courant

Capacité à instaurer la confiance

Description du poste

Une entreprise innovante à Paris recherche un.e Customer Success Manager pour établir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'utilisation optimale des solutions. Le poste implique des responsabilités en suivi de performance, reporting, et support fonctionnel. Une première expérience dans le secteur des jeux d'argent est exigée, ainsi qu'une bonne maîtrise des langues française et anglaise. Télétravail hybride et déplacements ponctuels à prévoir.