Gestionnaires Assurance Particuliers (H/F)

PRO BTP; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de protection sociale recherche un Gestionnaire assurance pour conseiller et traiter les dossiers des particuliers, artisans et entreprises. Le candidat idéal a une expérience solide d'au moins 6 mois dans un rôle similaire et est habitué à communiquer avec les clients par téléphone. Le contrat est un CDD de 6 mois avec un salaire mensuel brut de 2080 € sur 14 mois. Des avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé sont offerts.

Prestations

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Qualifications

• Expérience minimum de 6 mois dans un poste similaire.
• Connaissance des circuits et procédures d'assurance.
• Aptitude à traiter les appels entrants et sortants.

Responsabilités

• Informer et conseiller les clients sur leur dossier.
• Prendre en charge les appels, courriers et courriels.
• Gérer les demandes clients liées à la vie du contrat.
• Détecter des opportunités commerciales.

Connaissances

Connaissance des produits d'assurance

Aptitude pour l'accueil téléphonique

Respect des procédures

Maîtrise de l'expression écrite

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en Assurance ou auprès des clients

Bac ou équivalent en Assurance

Description du poste

Offre n° 200QTXL
Gestionnaires assurance Particuliers, Artisans et Entreprises (H/F)

- Vous informez et conseillez les clients sur la gestion de leur dossier et en assurez le traitement et suivi ;- Vous prenez en charge les appels, courriers et courriels reçus et rappelez les clients si nécessaire ;- Vous procédez à la souscription de contrats ou garanties assurance Particuliers, Artisans ou Entreprises ;- Vous gérez les demandes clients dans le cadre de la vie du contrat,- Vous détectez les opportunités commerciales pour transférer des prospects au réseau commercial et participez à la lutte contre la fraude.VOTRE PROFIL :- Idéalement connaissance et pratique des produits, des circuits et des procédures du domaine Assurance de personnes ;- Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, (entre 35 et 50% de temps passé au Téléphone après formation) ;- Aptitude à respecter les procédures et les normes ;- Maîtrise de l'expression écrite ;- Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse ;- Esprit d'équipe, aptitude au changement, sens du service aux clients.Contrat renouvelable à terme.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2080.0 Euros sur 14.0 mois
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- Assurance, Relat° clients, Compta,. Cette formation est indispensable
• Bac ou équivalent- Assurance, Relat° Clients, Compta,. Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

200 à 249 salariés

Rejoignez nos 5100 collaborateurs, qui permettent à PRO BTP, premier groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France, de servir 3.5 millions d'hommes et femmes du Bâtiment et des Travaux Publics, tout au long de leur vie.Nos métiers sont au cœur des enjeux de la société de demain : Retraite, Prévoyance, Santé, Assurance, Épargne, Action sociale.Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.

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