Gestionnaire Syndic Volant

Evoriel; Levallois-Perret; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise immobilière en croissance recherche un gestionnaire de copropriétés pour assurer la tenue de conseils syndicaux et la satisfaction client. Le candidat idéal possède un BTS Professions Immobilières et une expérience en gestion de syndic, ainsi que des compétences en communication et en gestion de projet. L'intervention exigera des déplacements fréquents principalement en région parisienne et Île-de-France, et les frais liés seront pris en charge par l'entreprise.

Prestations

Frais de déplacement pris en charge

Logement pris en charge

Qualifications

• Connaissance des réglementations spécifiques au droit de copropriété.
• Maîtrise des outils de gestion de copropriété.
• Capacités de gestion de projet et coordination multi-intervenants.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de copropriétés.
• Atteindre les objectifs financiers du portefeuille.
• Garantir la satisfaction client.
• Fidéliser et développer le portefeuille confié.
• Innover dans les méthodes de gestion des copropriétés.
• Produire des reportings réguliers.

Connaissances

Rigueur

Aisance dans la communication

Capacité à travailler sous pression

Formation

BTS Professions Immobilières

Outils

ICS

Sigeo

Pack office

Description du poste

Evoriel, soutenu par Bridgepoint, ambitionne une croissance significative dans les prochaines années, notamment grâce à des opérations de croissance externe et à l'amélioration continue de la qualité de service de son réseau.

Dans ce cadre, il intervient en renfort opérationnel au sein des agences lorsque nécessaire (absences longues, surcharge ponctuelle, migration de portefeuilles, etc.) et contribue à la mise en oeuvre opérationnelle des projets d'intégration liés aux fusions-acquisitions.

Les principales missions :

Gérer un portefeuille de copropriétés

• Préparer, convoquer et tenir les Conseils Syndicaux et Assemblées Générales
• Assurer la bonne tenue de la copropriété, le suivi des travaux votés et anticiper les besoins
• Assurer les visites contractuelles sur les copropriétés et communiquer les comptes rendus
• Assurer le suivi administratif, technique, juridique et comptable des copropriétés

Atteindre les objectifs financiers du portefeuille

• Suivre l'avancement de la facturation des honoraires du portefeuille en lien avec les objectifs budgétaires
• Facturer chaque prestation supplémentaire (honoraires annexes)
• Proposer des services associés Evoriel (MRI, assistance immeuble)
• Analyser la valorisation des honoraires de gestion d'un immeuble

Garantir la satisfaction client

• Répondre aux sollicitations des clients (mails, connectin, appels,) dans les délais impartis.
• Suivre les évènements au sein de la copropriété, communiquer et informer les clients.
• Mettre en place les actions nécessaires suite aux retours des enquêtes de satisfaction
• Anticiper les besoins des clients et apporté une qualité de service

Fidéliser et développer le portefeuille confié

• Valoriser les synergies internes et externes
• Valoriser les savoirs faire (expertise métier)
• Identifier des ambassadeurs au sein des copropriétés

Innover dans les méthodes de gestion des copropriétés

• Se différencier dans les techniques d'animation des réunions avec les clients
• Être acteur et facilitateur de l'éco rénovation
• Diversifier les moyens de communication auprès des copropriétaires (ex : EPC)
• Optimiser la gestion financière et technique du portefeuille

Accompagnement et suivi post-formation

• Fournir un support technique et fonctionnel aux nouveaux collaborateurs après les formations
• Promouvoir et suivre l'application des bonnes pratiques de gestion de syndic

Reportings

• Produire des reportings réguliers sur l'avancement du projet et les résultats obtenus

Formation :

• BTS Professions Immobilières, avec une expérience en gestion de syndic

Compétences techniques :

• Connaissance des réglementations spécifiques au droit de copropriété, du contentieux et les bases de la comptabilité mandants
• De préférence maîtrise des outils de gestion de copropriété (ICS, Sigeo, Pack office, intranet)
• Connaissance de la technique des bâtiments
• Connaissance de techniques de vente

Compétences transversales :

• Très bon sens de l'organisation, de la rigueur, et du détail
• Aisance dans la communication,
• Sens de la diplomatie et de la gestion des conflits
• Sens de la pédagogie
• Capacités de gestion de projet et coordination multi-intervenants
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des délais stricts

L'intervention nécessite des déplacements réguliers en agence et dure généralement plusieurs semaines.

Vos tâches vous conduiront à intervenir principalement en région Paris et Ile de France mais certaines missions pourraient vous conduire à travailler sur l'ensemble du territoire national. Les frais de déplacement et de logement seront à la charge de l'entreprise.