Gestionnaire Sinistres Véhicules à Moteurs

Mutuelle De Poitiers Assurances; Ligugé; Sur place; EUR 36 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance majeure à Ligugé recherche un Gestionnaire Sinistres Véhicules à Moteurs pour gérer des sinistres matériels, avec un accent sur un poste à composante juridique. Le candidat idéal aura un Master en Droit et une expérience en gestion de sinistres. L'entreprise offre un salaire attractif, un 13ème mois, des avantages variés et un cadre de travail rénové et agréable.

Prestations

Salaires versés sur 13,5 mois

PEE abondé à 300%

Plan Epargne Retraite Obligatoire

Restaurant d’entreprise

Tarifs préférentiels sur les contrats d’assurances

Garanties santé et prévoyance gratuites

Qualifications

• Expérience en gestion de sinistres au sein d’une société d’assurances souhaitée.

Responsabilités

• Gérer les sinistres matériels VAM simples et complexes.
• Appuyer techniquement les Agents dans leurs dossiers sinistres.
• Suivre les recours selon la réglementation.
• Assurer le suivi des dossiers contentieux.
• Participer à la mise à jour des process internes.

Connaissances

Capacité d’analyse et de synthèse

Diplomatie

Aisance relationnelle

Qualités rédactionnelles

Esprit d’équipe

Sens du service client

Formation

Master 1 ou 2 en Droit

Description du poste

Gestionnaire Sinistres Véhicules à Moteurs

Référence : CDI VAM

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d’un réseau d’agents généraux.

Deux postes sont à pourvoir, dont un à composante juridique :

Responsabilités

• Assurer la gestion complète des sinistres matériels VAM simples et complexes, dans le respect des procédures et conventions applicables
• Assister et appuyer techniquement les Agents dans la gestion de leurs dossiers sinistres et contrôler leurs dossiers
• Exercer et suivre les recours selon les conventions et la réglementation en vigueur
• Assurer le suivi des dossiers contentieux, qu’ils soient amiables ou judiciaires, en lien avec nos avocats, nos assurés et partenaires externes (pour le poste juridique)
• Participer à la rédaction, la mise à jour et l’amélioration des process internes

Compétences et qualités attendues

• Capacité d’analyse et de synthèse, sens de l’organisation et rigueur
• Diplomatie, écoute et aisance relationnelle, tant avec les assurés et les agents qu’avec les partenaires externes
• Bonnes qualités rédactionnelles, rapidité d’exécution et souplesse d’adaptation
• Esprit d’équipe
• Sens du service client et de la qualité

Profil recherché

• Une formation Master 1 ou 2 en Droit pour le poste à dominante juridique
• Une expérience réussie en gestion de sinistres au sein d’une société d’assurances (siège ou agence) est souhaitée.

Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité! Nous accordons autant d’importance au savoir être qu’au savoir-faire, c’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs.

Le Siège Social est situé à Ligugé aux portes de Poitiers, au milieu des bois et offre un cadre de travail confortable et agréable: il a été rénové et agrandi en 2022.

Avantages

• Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13ème mois en décembre et une prime de vacances en mai.
• PEE abondé à 300%
• Plan Epargne Retraite Obligatoire.
• Accords intéressement et participation.
• Restaurant d’entreprise.
• Tarifs préférentiels sur les contrats d’assurances.
• Garanties santé et prévoyance gratuites.