Gestionnaire Sinistres Multirisques – Indemnisation & Droit

Verspieren; Saint-Denis; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Télétravail possible

Résumé du poste

Verspieren recrute un gestionnaire sinistres pour son département dédié au secteur associatif en Île-de-France. Vous prendrez en charge les sinistres multirisques, analyerez les garanties et instruirez les dossiers jusqu'à leur clôture.

Vous serez en lien avec les équipes de production, les compagnies partenaires et les assurés pour garantir une prise en charge efficace et qualitative, tout en assurant le reporting et l'amélioration des process.

Qualifications

• Formation supérieure ou expérience significative en assurance, droit ou gestion des risques.
• Maîtrise des contrats multirisques immeuble/bien/RC et pertes d'exploitation.
• Bonne connaissance des processus d'indemnisation et des conventions inter-assureurs.
• Maîtrise des outils bureautiques Word, Excel et PowerPoint.

Responsabilités

• Prendre en charge les déclarations de sinistres multirisques (Dommages Aux Biens, Pertes d'exploitation, Individuelle Accidents, RC).
• Analyser les garanties et instruire les dossiers d'indemnisation jusqu'à leur clôture.
• Mandater et suivre les experts, avocats et autres intervenants.
• Négocier et valider les règlements d'indemnités dans le respect des délégations et conventions.
• Assurer le reporting et la traçabilité des dossiers dans le système de gestion interne.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets liés à leurs sinistres.
• Participer aux revues de sinistralité et à la préparation des bilans.
• Contribuer à la mise à jour des process et à l'amélioration continue du service indemnisation.

Connaissances

Relations interpersonnelles

Écoute active

Sens du conseil client

Organisation et réactivité

Formation

Formation supérieure en assurance, droit ou gestion des risques

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Verspieren recrute un gestionnaire sinistres pour son département dédié au secteur associatif en Île-de-France. Vous prendrez en charge les sinistres multirisques, analyerez les garanties et instruirez les dossiers jusqu'à leur clôture.

Vous serez en lien avec les équipes de production, les compagnies partenaires et les assurés pour garantir une prise en charge efficace et qualitative, tout en assurant le reporting et l'amélioration des process.