Gestionnaire Sinistres IARD - Expert & Relation Client

Talents tech; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié, recherche un gestionnaire sinistres en courtage pour étudier et suivre les dossiers. Le candidat devra vérifier les garanties et assurer une communication fluide avec le client et les interlocuteurs.

Titulaire d'un BTS Assurance et d'au moins deux ans d'expérience, vous gérerez les sinistres, les délégations et les expertises le cas échéant, en veillant à la satisfaction client et à la conformité des dossiers.

Qualifications

• BTS assurance exigé et au moins deux ans d'expérience en gestion de sinistres en courtage.
• Maîtrise de l'ouverture informatique des dossiers et vérification des garanties.
• Capacité à communiquer régulièrement avec le client et les intervenants.
• Rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Étudier les déclarations et rassembler les pièces du dossier.
• Vérifier l'application du contrat et des garanties.
• Informer le chargé de clientèle des sinistres majeurs.
• Transférer le dossier à l'assureur et accuser réception.
• Mandater un expert et analyser son rapport en cas de délégation.
• Informer régulièrement le client du déroulement du dossier.
• Gérer le règlement et les recours des franchises.
• Saisir les informations pour la clôture du dossier.
• Participer à la relation client et à l'élaboration du bilan.

Connaissances

Gestion des sinistres

Relation client

Analyse des dossiers

Formation

BTS Assurance

Description du poste

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié, recherche un gestionnaire sinistres en courtage pour étudier et suivre les dossiers. Le candidat devra vérifier les garanties et assurer une communication fluide avec le client et les interlocuteurs.

Titulaire d'un BTS Assurance et d'au moins deux ans d'expérience, vous gérerez les sinistres, les délégations et les expertises le cas échéant, en veillant à la satisfaction client et à la conformité des dossiers.