Gestionnaire sinistres H/F

Crédit Agricole Assurances; Sainghin-en-Mélantois; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un gestionnaire indemnisation en CDD à Sainghin-en-Mélantois. Vous serez responsable de gérer les demandes d'indemnisation pour des sinistres variés et de coordonner avec les partenaires internes et externes. Une formation BAC+2/+3 en assurance/banque est souhaitée, ainsi qu'une expérience de 18 à 24 mois. Le poste offre 82 jours de télétravail et de nombreux avantages liés à la santé et à la rémunération.

Prestations

82 jours de télétravail

32 à 34 jours de congés payés

Dispositif d'épargne salariale

Qualifications

• 18 à 24 mois d'expérience dans un service de gestion en assurances requis.
• Connaissances médicales appréciées.

Responsabilités

• Gérer les demandes d'indemnisation de l'ouverture à la clôture.
• Coordonner avec les partenaires internes et externes.
• Assurer la qualité des échanges lors de la gestion des dossiers.

Connaissances

Gestion des demandes d'indemnisation

Connaissances médicales

Coordination avec les équipes internes

Formation

BAC+2/+3 en assurance/banque

Description du poste

New 10 décembre Nord, Villeneuve d'Ascq CDD

Contexte du poste

Le Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur devenant le 1er acteur de l’assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet de grande envergure, Crédit Agricole Assurance recrute en CDD pour venir renforcer nos équipes !

Missions

Au sein du centre de gestion de Lille, vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein du département Indemnisation de notre centre de gestion basé à Villeneuve d'Ascq. Rattaché au Responsable d’équipe, le gestionnaire indemnisation intervient sur le règlement du sinistre pour les différentes activités et partenaires.

• Vous prenez en charge la demande d'indemnisation : de l'ouverture du sinistre à la gestion médicale et administrative pour les garanties décès, invalidité, arrêt de travail et perte d'emploi.
• Vous traiter les demandes des différents partenaires.
• Vous déclenchez la demande d'analyse complémentaires (et/ou expertises médicales) et pièces complémentaires et/ou contrôle médicaux en fonction des pathologies.
• Vous prenez en charge et traitez les demandes des clients et des partenaires.
• Vous assurez la gestion exhaustive des dossiers dans le respect des règles de gestion et des procédures en vigueur.
• Vous coordonnez vos actions, autant que nécessaire, avec les différents interlocuteurs en interne (équipe anti-fraude, Conciliation Clientèle, département contacts clients…)
• Vous garantissez la qualité des échanges avec nos partenaires internes et externes.

Vous hésitez encore à nous rejoindre ?

Vos avantages

Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…). Parmi vos avantages à ce poste :

• 82 jours télé-travaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
• 32 à 34 jours de congés payés + une dizaine de jours de RTT
• Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d’épargne salariale avec système d’abondement
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %

Qualifications

Vous justifiez dans l’idéal d’une expérience de 18/24 mois dans un service de gestion en assurances. Des connaissances en milieu médical est un réel plus.

Une formation supérieur BAC+2/+3 en assurance/banque est souhaitée.