Gestionnaire Sinistres Dommages aux Biens — Expert

Abeille Assurances; Le Mans; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération globale attractive

Avantages sur place

Évolution au sein du groupe

Résumé du poste

Abeille Assurances, basé au Mans, recherche un gestionnaire sinistres indemnisation expérimenté pour prendre en charge un portefeuille d’environ 600 dossiers complexes et garantir un traitement rigoureux et qualitatif.

Vous travaillerez avec les agents généraux, les experts et les avocats, instruirez les ouvertures et assurerez le suivi jusqu’à la résolution, dans un cadre CDI, avec des opportunités d’évolution et des avantages.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en Assurance ou Droit des assurances.
• Expérience d’au moins 2 ans en gestion de sinistres.
• Maîtrise des conventions inter-assurances (IRSI, CIDECOP, etc.).
• Bonne connaissance du droit commun de la responsabilité civile contractuelle et délictuelle.
• Capacités d’analyse et de synthèse.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Qualités rédactionnelles.
• Aisance relationnelle et téléphonique.
• Diplomatie et sens du service.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant le travail d’équipe.

Responsabilités

• Reprendre et assurer la gestion d’un portefeuille d’environ 600 dossiers sinistres complexes.
• Assurer le suivi des dossiers dans le respect des délais, procédures et engagements de qualité de service.
• Être l’interlocuteur privilégié des agents généraux, experts et avocats tout au long de la gestion des dossiers.
• Instruire les nouvelles ouvertures et analyser les éléments nécessaires à leur traitement.
• Assurer la gestion de la boucle téléphonique d’assistance aux agents.
• Garantir un suivi rigoureux de votre portefeuille en conciliant qualité de gestion et satisfaction des interlocuteurs.
• Contribuer à la maîtrise des risques et à la qualité globale du portefeuille.

Connaissances

Conventions inter-assurances

Droit civil

Analyse et synthèse

Gestion des priorités

Rédaction

Relation téléphonique

Diplomatie & service

Autonomie & travail d'équipe

Formation

Bac+3 à Bac+5 Assurance/Droit

Description du poste

Abeille Assurances, basé au Mans, recherche un gestionnaire sinistres indemnisation expérimenté pour prendre en charge un portefeuille d’environ 600 dossiers complexes et garantir un traitement rigoureux et qualitatif.

Vous travaillerez avec les agents généraux, les experts et les avocats, instruirez les ouvertures et assurerez le suivi jusqu’à la résolution, dans un cadre CDI, avec des opportunités d’évolution et des avantages.