gestionnaire sinistres corporels medians F/H

Covéa Finance; Le Mans; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance située au Mans recherche un gestionnaire sinistres corporels, pour accompagner clients et victimes dans des dossiers complexes. Le poste nécessite une formation juridique et une première expérience dans le domaine. Vous serez en charge de définir des stratégies d’indemnisation et de veiller à la satisfaction des clients. C'est une mission enrichissante au sein d'une équipe dynamique, avec un encadrement personnalisé pour favoriser votre réussite.

Prestations

Encadrement personnalisé

Contexte stimulant

Rôle actif dans la satisfaction client

Qualifications

• Expérience dans le domaine corporel exigée.
• Appétence pour le domaine corporel IRD.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner clients et victimes.
• Analyser les éléments contractuels et définir la stratégie d’indemnisation.
• Estimer les postes de préjudice et garantir leur évaluation.
• Proposer une indemnisation aux victimes.

Connaissances

Analyse

Synthèse

Coopération

Orientation client

Formation

Formation juridique

Description du poste

gestionnaire sinistres corporels medians F/H

Rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs au sein de la Direction Corporels de MMA, située au Mans. Catherine et ses collaborateurs, au sein de la Direction Indemnisation Corporels COVEA, n'attendent que vous!

Contrat à durée déterminée de février 2026 à juillet 2026.

Votre mission

• Allier l’humain et la technique, sur des dossiers complexes et à forte enjeux, dans un environnement collaboratif et sécurisé:
  • Accueillir, conseiller, accompagner le client et les victimes
  • Informer avec pédagogie des étapes de la vie du dossier
  • Accompagner le client, les victimes et leurs proches
  • Être force de proposition pour l’élaboration d’un nouveau projet de vie
  • Entretenir une relation de confiance
• Piloter les actions d’évaluation et d’indemnisation:
  • Analyser les éléments contractuels, les contextes de responsabilité
  • Définir la stratégie d’indemnisation sur les dossiers confiés
  • Mobiliser les experts internes et externes: médecins, avocats, autres acteurs…
  • Collaborer avec les interlocuteurs de terrain au service de l’accompagnement des victimes
  • À l’appui des rapports d’expertise, des éléments judiciaires, estimer les différents postes de préjudice et en garantir la juste évaluation
  • Proposer une indemnisation à la victime et établir les procès-verbaux de transaction

Si vous partagez les valeurs de notre Direction «Respect, Collectif et Partage», rejoignez-nous !

Et si c'était vous ?

• Formation juridique et 1ère expérience dans le domaine corporel exigées.
• Appétence pour le domaine corporel IRD.

Compétences comportementales attendues

L’analyse, la synthèse, la coopération et l’orientation client sont des moteurs pour vous ? Alors venez décider et négocier pour une juste indemnisation des victimes d’accident corporel.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste?

• Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite;
• Un contexte stimulant à l’image de notre ambitieuse dynamique de transformation;
• Un rôle actif au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe.

Covæa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covæa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

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