GESTIONNAIRE SINISTRES CONFIRME(E) EN RISQUES INDUSTRIELS / RISQUES TECHNIQUES - F/H - CDI

Groupe SATEC; Levallois-Perret; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prise en charge du transport

RTT

Intéressement et participation

Restaurant d'entreprise

Horaires flexibles

Offres liées au CSE

Perspectives d'évolutions

Salle de sport

Résumé du poste

Groupe SATEC, cabinet de courtage spécialiste des risques d’entreprise, recherche un Gestionnaire indemnisation confirmé(e) en risques industriels et techniques. Vous assurez la gestion complète des dossiers sinistres complexes et accompagnez les clients dans la défense de leurs intérêts.

Au sein du Pôle Sinistres, vous coordonnez les échanges avec les assureurs, experts et intervenants, participez à l’évaluation financière et négociez les règlements, tout en garantissant la qualité du service.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en Assurance, Droit des assurances ou Gestion des risques.
• Expérience significative en risques industriels et dommages aux biens.
• Maîtrise des processus d'expertise et d'indemnisation.

Responsabilités

• Gérer des dossiers sinistres complexes et assurer l'indemnisation.
• Coordonner avec assureurs, experts et intervenants.
• Informer et conseiller les clients sur l'avancement et les garanties.
• Négocier les règlements et suivre les recours.

Connaissances

Connaissances Dommages aux Biens

Garanties industrielles

Négociation avec assureurs

Suivi d'expertises

Analyse contractuelle

Relation client

Formation

Bac+2 à Bac+5 Assurance/Droit des assurances/Gestion des risques

Description du poste

Envie de relever de nouveaux challenges ? C’est le moment de saisir cette opportunité et donner de l’élan à votre carrière au sein d’un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d’entreprise, de la protection sociale et des solutions affinitaires.

Qui sommes-nous ?

Depuis 1965, le Groupe Satec est le courtier spécialiste des risques d’entreprises, de la protection sociale et des solutions affinitaires figurant parmi les leaders du secteur en France. Notre rôle est avant tout de proposer, de conseiller et d’accompagner nos clients, pour mieux protéger et préserver leurs actifs. Fort 400 collaborateurs, engagés et professionnels, notre esprit d’équipe et notre dynamisme sauront vous donner envie d’embarquer avec nous.

Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention.

Certifié Great Place To Work pour la troisième année consécutive, le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon travailler.

Les satéciens affirment excellentes : la convivialité, l’ambiance, la qualité des relations interpersonnelles, l’hospitalité et la solidarité sur le lieu de travail.

Chez nous, le management fait confiance aux collaborateurs en favorisant l’autonomie et en encourageant la prise d’initiatives.

L’expertise, l’esprit d’équipe, l’agilité, l’intégrité et l’engagement sont profondément ancrés dans notre ADN et guident nos actions quotidiennes.

Pour accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire indemnisation confirmé(e) en risques industriels / risques techniques.

Vos missions

Au sein du Pôle Sinistres d'un cabinet de courtage spécialisé en assurances d'entreprises, le/la Gestionnaire Indemnisation Confirmé(e) assure la gestion complète des dossiers sinistres complexes relevant notamment des risques industriels et techniques.

Elle accompagne les clients dans la défense de leurs intérêts, coordonne les échanges avec les assureurs, experts et intervenants, et contribue à la qualité du service délivré tout au long du processus d'indemnisation.

Vos Missions S'articuleront De La Manière Suivante

1/ Gestion des dossiers sinistres

• Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres.
• Vérifier les garanties contractuelles applicables.
• Constituer les dossiers d'indemnisation et recueillir les pièces justificatives.
• Assurer l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers.
• Évaluer les enjeux financiers et suivre les provisions.
• Contrôler la bonne application des garanties et franchises.

2/ Gestion des sinistres complexes

• Prise en charge de dossiers relevant notamment de :
• Bris de machines.
• Tous risques chantiers (TRC).
• Tous risques montage essais (TRME).
• Pertes d'exploitation.
• Dommages aux biens industriels.
• Équipements techniques et process industriels.
• Énergies renouvelables (selon portefeuille).
• Responsabilités liées aux installations techniques.

3/ Relation avec les partenaires

• Être l'interlocuteur privilégié des clients entreprises.
• Assurer la coordination avec les compagnies d'assurances.
• Participer aux opérations d'expertise.
• Négocier les règlements avec les assureurs.
• Suivre les recours éventuels.

4/ Conseil et accompagnement des clients

• Informer les assurés sur l'avancement de leurs dossiers.
• Défendre leurs intérêts lors des phases d'instruction et d'indemnisation.
• Apporter un conseil technique sur les garanties et procédures.
• Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients.

Ce que nous recherchons

Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en Assurance, Droit des assurances ou Gestion des risques, vous avez une expérience significative en risques industriels, dommages aux biens et/ou risques techniques. Vous avez une bonne maîtrise des processus d'expertise et d'indemnisation.

Vos Atouts Pour Réussir Sur Ce Poste

• Solides connaissances des contrats Dommages aux Biens.
• Maîtrise des garanties industrielles et techniques.
• Connaissance des conventions et procédures d'indemnisation.
• Analyse contractuelle et technique des garanties.
• Pratique du suivi d'expertises complexes.
• Aisance dans la négociation avec les assureurs.

Autres Qualités Requises

• Sens du service client.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Autonomie.
• Aisance relationnelle.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers complexes simultanément.
• Esprit d'équipe.

A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :

• Prise en charge du transport
• RTT
• Intéressement et participation
• Restaurant d'entreprise
• Horaires flexibles
• Offres liées au CSE
• Perspectives d'évolutions

De plus, vous disposerez de bureaux ouverts et lumineux d'une salle de sport, des cours de yoga gratuits, des espaces de convivialité et d’un barista.

Nos locaux sont adaptés aux normes PMR et accessibles pour tous.

Vous bénéficierez aussi de nos avantages tels que :

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour construire votre avenir dans une structure en plein développement et être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux. Vous avez envie de relever des défis et mettre votre enthousiasme au service d'une entreprise qui met la confiance au cœur de ses relations.
• Pour évoluer dans un environnement propice à l’équilibre vie privée/vie professionnelle