Gestionnaire Service Client Senior – SAP

CRISTALCO; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 38 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le sucre recherche un Gestionnaire Customer Service à Paris. Vous serez responsable de la réception et du traitement des commandes, du suivi des documents douaniers, ainsi que de la facturation et des réclamations clients. Le poste nécessite une expérience de 4 ans minimum, une maîtrise de l'anglais et une solide aisance téléphonique. Un contrat CDD de 6 mois est proposé avec un salaire brut annuel compris entre 35 000 et 38 000 euros, incluant des avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Complémentaire santé

Prime de panier

Intéressement / participation

Qualifications

• Bonne maitrise des outils informatiques, en particulier Pack Office et ERP SAP.
• Capacité à recevoir et traiter les commandes clients rapidement.
• Compétences en communication nécessaires pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les commandes clients sous SAP.
• Assurer le suivi des documents douaniers.
• Gérer la facturation des clients.
• Enregistrer les réclamations clients.
• Optimiser la planification des livraisons.

Connaissances

Aisance téléphonique

Esprit d'équipe

Techniques de communication orales

Analyse de données expérimentales

Techniques de vente

Maîtrise de l'anglais

Formation

Bac +2 ou équivalent

Bac+3 ou équivalent - Master Supply Chain

Outils

Pack Office

ERP SAP

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans le sucre recherche un Gestionnaire Customer Service à Paris. Vous serez responsable de la réception et du traitement des commandes, du suivi des documents douaniers, ainsi que de la facturation et des réclamations clients. Le poste nécessite une expérience de 4 ans minimum, une maîtrise de l'anglais et une solide aisance téléphonique. Un contrat CDD de 6 mois est proposé avec un salaire brut annuel compris entre 35 000 et 38 000 euros, incluant des avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.