Gestionnaire Retours & Consignes — Optimise Flux & Qualité

Parts Holding Europe; Feyzin; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale

CSE actif

Intéressement et participation

Catalogue formation

Univers multimarque

Résumé du poste

Parts Holding Europe à Feyzin (69) recherche un(e) Gestionnaire des retours et des consignes afin d’assurer la gestion complète des retours clients, du traitement administratif et logistique, et la traçabilité des flux.

Vous coordonnerez les échanges avec les équipes logistique, qualité, finance et commerce pour résoudre les anomalies et litiges, et veillerez à la fiabilité des données dans les outils de gestion tout en contribuant à l’inventaire et à l’amélioration continue.

Responsabilités

• Gestion complète des retours clients: réception des demandes jusqu’au traitement administratif et logistique.
• Suivi et contrôle des consignes clients, traçabilité des flux et conformité de la facturation.
• Coordination avec les équipes internes (logistique, qualité, finance, commerce) pour résoudre anomalies et litiges.
• Veille à la fiabilité des données dans les outils de gestion et participation aux inventaires.
• Contribution à l’amélioration continue des procédures pour optimiser délais et coûts.
• Gestion des stocks et préparation des commandes: picking, emballage et rangement selon les modes opératoires.

Description du poste

Parts Holding Europe à Feyzin (69) recherche un(e) Gestionnaire des retours et des consignes afin d’assurer la gestion complète des retours clients, du traitement administratif et logistique, et la traçabilité des flux.

Vous coordonnerez les échanges avec les équipes logistique, qualité, finance et commerce pour résoudre les anomalies et litiges, et veillerez à la fiabilité des données dans les outils de gestion tout en contribuant à l’inventaire et à l’amélioration continue.