Gestionnaire Middle Office & Développement Commercial

Generali France; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Generali France, basé à Paris, recherche un Gestionnaire middle office pour soutenir le développement commercial et assurer la qualité de l’accueil et des relations avec les partenaires et clients. Vous analyserez les dossiers, assurerez le contrôle et le suivi, apporterez un soutien technique et participerez à l’amélioration continue des processus.

Le candidat contribue à la performance de l’entité et à l’image de l’entreprise en assurant un service rigoureux et orienté client, et en facilitant

Responsabilités

• Assurer la préparation, la réalisation, le contrôle et le suivi des dossiers d'études (analyse, tarification, calculs de synthèse)
• Apporter un soutien technique aux Partenaires et/ou aux acteurs internes de l'entité (offre et /ou produit et/ou procédures et/ou outils)
• Appui auprès des inspecteurs en répondant aux questions administratives, commerciales, juridiques et réglementaires de premier niveau
• Assurer le transfert des savoirs dans les domaines techniques et/ou outils
• Analyser et transmettre les demandes et/ou réclamations des Partenaires, des Clients en proposant des solutions
• Assurer les activités opérationnelles nécessaires au support technique et commercial (commissionnement, dossiers complexes, fiabilisations des bases de données, élaboration de reporting)
• Suivre le plan de développement des actions commerciales
• Piloter le suivi commercial des portefeuilles (y compris les run off)
• Échanger avec les services supports au siège ; appels entrants et sortants de CGP; traitement des mails entrants
• Mettre en œuvre avec les équipes internes des chantiers d'amélioration continue afin de fluidifier les échanges des Distributeurs, des clients et/ou des acteurs internes
• Participer à l'organisation des animations commerciales et comités opérationnels avec les Partenaires les Clients et/ou les acteurs internes
• Assurer et suivre la mise en place d'un contrat dédié
• Communiquer avec un dépositaire dans le cadre de la mise en place d'un contrat d'assurance vie avec un mandat dédié
• Expliquer le fonctionnement d'une gestion sous mandat (Tarification, arbitrages éligibilité des supports etc).

Description du poste

Generali France, basé à Paris, recherche un Gestionnaire middle office pour soutenir le développement commercial et assurer la qualité de l’accueil et des relations avec les partenaires et clients. Vous analyserez les dossiers, assurerez le contrôle et le suivi, apporterez un soutien technique et participerez à l’amélioration continue des processus.

Le candidat contribue à la performance de l’entité et à l’image de l’entreprise en assurant un service rigoureux et orienté client, et en facilitant