Gestionnaire indemnisation H/F

Finaxy Group; Montpellier; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT 12 jours/an

Télétravail 2 jours/semaine

Couverture santé

Retraite complémentaire

Job summary

Finaxy recherche un(e) Gestionnaire Indemnisation H/F pour sa division Entreprise. Vous assurez la gestion des dossiers sinistres IARD des assurés et êtes l’interlocuteur privilégié du client lors d’un sinistre.

Issu(e) d’un Bac+2/3 en assurance ou en droit et fort d’au moins 2 ans d’expérience, vous maîtrisez les conventions d’indemnisations (IRSA, IRSI, IDA) et savez travailler en environnement réactif, rigoureux et orienté client.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en assurance ou en droit et 2 ans d'expérience minimum.
• Bonne connaissance des sinistres IARD et des conventions d'indemnisation (IRSA, IRSI, IDA).
• Capacité d'analyse, rigueur et sens du service client.
• Service client téléphonique et relationnel avec les compagnies et prestataires.

Responsibilities

• Effectuer ouverture, constitution et instruction des dossiers sinistres jusqu'à clôture.
• Analyser les garanties et régler les indemnités selon les protocoles.
• Missionner experts et intervenants.
• Informer les clients sur les étapes du dossier et les actions entreprises.
• Mettre à jour les informations sinistres dans les logiciels de gestion.
• Créer et entretenir des relations avec les compagnies et prestataires.

Skills

Gestion des sinistres

Indemnisation

IRSA/IRSI/IDA

Relation client

Education

Bac+2/3 assurance ou droit

Tools

Logiciels de gestion sinistres

Job description

Qui sommes-nous ?

Finaxy est l'un des leaders du courtage en assurance en France. Nous accompagnons nos clients avec expertise et engagement pour leur offrir des solutions sur mesure.

Dans un contexte dynamique et en pleine croissance, Finaxy Entreprise IDF, filiale de Finaxy, spécialisée dans les Risques d'entreprises recherche un(e) Gestionnaire Indemnisation H/F.

Au sein de la Division Entreprise, vous assurez la gestion des dossiers sinistres IARD des assurés. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client lorsque celui-ci subi un sinistre.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Effectuer les actes courants d’ouverture, de constitution et d’instruction des dossiers sinistres jusqu'à la clôture : analyses des garanties, règlement des indemnités selon protocoles, exercice des recours.
• Missionner les experts ou autres intervenants.
• Informer les clients sur les différentes étapes du dossier, et expliquer la finalité des actions menées.
• Mettre à jour régulièrement les informations relatives aux sinistres des clients (provisions, franchises, règlements, etc…) dans les logiciels de gestion mis à disposition.
• Créer et entretenir des relations de qualité avec les compagnies, ainsi qu’avec les prestataires de services (experts, avocats…).

Issu(e) d’une formation supérieure de type Bac+2/3 en assurance ou en droit, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire acquise idéalement en cabinet de courtage.

Vous disposez d’une expertise avérée dans la gestion des sinistres autos et flottes et maitrisez les conventions d’indemnisations existantes (IRSA, IRSI, IDA…).

Votre sens de l'écoute et du client ainsi que votre capacité à travailler dans un environnement très réactif, vous permettront de vous affirmer sur une fonction exigeant technicité, rigueur et esprit d’analyse.

Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et êtes à l’aise au téléphone.

Nos avantages :

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire avantageuse, ainsi que de la prise en charge à 100 % par l’employeur de votre abonnement de transport en commun. Vous bénéficiez de 12 jours de RTT par an et d’une possibilité de 2 jours de télétravail par semaine.

Et aussi …. des perspectives d'évolution attrayantes dans un groupe en fort développement !

Les recrutements de Finaxy reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Avec ses 15 ans d'existence, Finaxy est aujourd'hui un des leaders du courtage en assurances en France. Le groupe est fier d’être positionné à la 11ème place des courtiers français. Courtier multi-spécialiste en plein développement, Finaxy s’organise autour de trois divisions : La division Entreprise, la division Spécialités et la division Affinitaire.

Le groupe s'adresse à deux cibles principales :

Le marché des entreprises (PME et ETI) : Nous les accompagnons sur la protection de leurs activités et de leurs collaborateurs en nous appuyant sur des spécialités sectorielles fortes. Plus de 12 000 entreprises nous font confiance, aussi bien en IARD qu’en Assurances de personnes.

Le marché de niches : Finaxy accompagne ses clients à travers ses filiales spécialisées comme :

• Les assurances santé chiens et chats avec nos célèbres marques Animaux Santé et AnimaSolutions
• Les assurances de voitures de collection et de prestige TEA Cerede Les assurances et assistances voyages XplorAssur
• Et bien d'autres...

Finaxy, c'est également plus de 450 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour satisfaire les besoins et exigences du marché, répartis sur une dizaine de régions de France et à Monaco pour être au plus proche de nos clients.