Gestionnaire Généraliste Sinistres -Grenoble Ext F/H

MAIF; Grenoble; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Job summary

MAIF recherche un Gestionnaire Généraliste Sinistres à Grenoble pour piloter les dossiers jusqu’à leur clôture et apporter des réponses adaptées dans le cadre du contrat. Vous rejoignez une équipe locale d’environ 35 personnes et contribuerez à la satisfaction des sociétaires.

Profil Bac+2 ou équivalent, sens du service et aisance relationnelle sont demandés; le poste propose un CDI/CDD selon l’offre et des missions variées au sein d’un centre de gestion sinistres MAIF.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 ou équivalent.
• Bonne expression orale et écrite.
• À l’aise avec les outils digitaux.

Responsibilities

• Prendre en charge en gestion partagée le pilotage de dossiers de sinistrés jusqu’à leur clôture.
• Fournir des réponses adaptées et rapides en respectant le contrat.
• Veiller à l’équilibre financier du dossier et appliquer les consignes de gestion.
• Contribuer au bien vivre ensemble et à des missions locales.

Skills

Gestion sinistres

Relation client

Communication téléphonique

Utilisation outils digitaux

Education

Bac+2 ou équivalent

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Gestionnaire Généraliste Sinistres -Grenoble Ext F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Généraliste Sinistres -Grenoble Ext F/H

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Durée du contrat (en mois)

Fourchette de salaire

29 à 33k€

Temps de travail

Accueillir avec plaisir, trouver des solutions conformes au contrat et adaptées à la situation du sociétaire, informer, soutenir et conseiller, résume notre quotidien.

En rejoignant notre Centre de Gestion de Sinistres MAIF de Seyssinet, vous deviendrez un de nos 30 acteurs de l’attention sincère portée chaque jour à nos sociétaires. Les accompagner de bout en bout en contribuant à ce que leurs dommages habitation et auto ne soient plus qu’un mauvais souvenir, telle est notre mission!

Les bonnes raisons de nous rejoindre ?

• Pour intégrer une équipe soudée et engagée au sein de laquelle la personnalité et le bon comportement de chacun fait la force du collectif;
• Pour acquérir et développer vos compétences au contact de nos managers qui prendront soin de vous, comme tous nos gestionnaires prennent soin de nos sociétaires.
• Pour pratiquer un métier qui a du sens, qui est à haute valeur ajoutée et qui permet de prendre des responsabilités au service des autres;
• Pour investir vos talents dans une carrière riche et variée.

Et concrètement au quotidien ?

Interlocuteur & garant de la satisfaction ++ de nos sociétaires, vous aurez un rôle clé dans la résolution des défis quotidiens suivants, :

• Prendre en charge en gestion partagée, le pilotage de dossiers de sinistrés jusqu’à leur clôture;
• Apporter à chaque situation, une réponse adaptée, efficace et rapide, passant parfois par la mise en œuvre de services et toujours avec le souci de la qualité due à nos sociétaires;
• Veiller à l’équilibre financier de chaque dossieren étant le garant de l’application du contrat et des consignes de bonne pratique de gestion ;
• Contribuer au bien vivre ensemble en participant à des missions d’intérêts pour notre équipe locale et pour toute notre filière sinistre.

Votre équipe

L’équipe au sein de laquelle vous travaillerez se compose d’environ 35 personnes dynamiques et sympathiques;-): une trentaine de collègues gestionnaires, 2 animatrices techniques, 2 managers de proximité et un responsable d’entité.

Et si c’était vous ?

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou équivalent ou, tout simplement, vous avez une expérience qui exige des compétences et des qualités proches des nôtres;

Vous vous exprimez bien tant à l’oral qu’à l’écritet n’avez pas besoin de script à suivre ;

Vous êtes très à l’écoute et appréciez le téléphone

Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils digitaux;

Vous êtes convaincu(e) que la différence et la solidarité font la richesse d’un collectif;

Vous avez soif d’apprendre et vous êtes prêt(e) à vous donner les moyens de devenir autonome dans un climat de confiancemutuelle.

DECLARATION ET GENERALISTE - GESTIONNAIRE GENERALISTE - MAIF

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38)

Lieu

Informations générales

MAIF

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.