Gestionnaire GED et Support Utilisateurs H/F (H/F)

EOWIN; La Haye; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'énergie recherche un Gestionnaire GED et Support Utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement des outils documentaires. Vous serez responsable de la formation des utilisateurs, du support technique et de la collaboration avec les équipes de développement. Le candidat idéal a 3 ans d'expérience en gestion documentaire et un bac +3/5 en gestion de l'information ou informatique.

Prestations

Primes

RTT

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Expérience significative en gestion de projets de mise à jour ou d'évolution d'outils.
• Connaissances en documentation technique et notions de programmation souhaitées.

Responsabilités

• Assurer le support pour les outils de gestion documentaire.
• Former les utilisateurs sur les outils de gestion documentaire.
• Collaborer avec les équipes de développement pour les mises à jour.

Connaissances

Gestion documentaire

Support utilisateur

Communication

Autonomie

Formation

Bac +3/5 en gestion documentaire, gestion de l'information ou informatique

Outils

Applications bureautiques

Description du poste

Offre n° 200TRYQ
Gestionnaire GED et Support Utilisateurs H/F (H/F)

Vous êtes responsable du bon fonctionnement de l'outil de GED et du support aux utilisateurs, pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'énergie.
Missions principales
Support utilisateur :Assurer le support pour les outils de gestion documentaire, incluant le traitement des tickets et la résolution des problèmes.
Remonter les incidents techniques aux développeurs lorsque nécessaire.
Formation et accompagnement :Former les utilisateurs sur les outils de gestion documentaire et leur apporter un accompagnement continu pour une utilisation optimale.
Tests et validation :Conduire des tests en préparation des mises à jour de l'outil, en élaborant des scénarios de test et en documentant les résultats.
Analyser les impacts des évolutions sur les processus de gestion documentaire, en anticipant les effets de bord.
Gestion des accès :Administrer les droits d'accès des utilisateurs, en assurant la conformité des autorisations et la sécurité des informations.
Participation aux évolutions des systèmes :Collaborer avec les équipes de développement et de gestion de projet pour les mises à jour de l'outil, en assurant une coordination efficace et une communication fluide entre les parties prenantes.
Mise en place de procédures :Documenter et mettre en œuvre des procédures standardisées pour l'utilisation et la gestion des systèmes de documentation.
Coordination et réunions :Participer aux réunions hebdomadaires avec les clients et les équipes internes pour le suivi des projets et l'évolution de l'outil.
Idéalement:
Formation : Bac +3/5 en gestion documentaire, gestion de l'information, ou informatique.
Expérience : Minimum 3 ans dans un poste similaire, avec une expérience significative en gestion de projets de mise à jour ou d'évolution d'outils de gestion documentaire.
Compétences techniques :Maîtrise des outils de gestion documentaire, et des applications bureautiques.
Connaissances en documentation technique, et notions de base en programmation (HTML, Visual Basic) souhaitées.
Qualités : Sens de la pédagogie, rigueur, autonomie, bonnes capacités de communication, et aptitude à travailler en équipe.
Localisation : La hague (50)
Contrat : CDI
Le CDI de Chantier est un contrat de travail à durée indéterminée signé pour la durée d'un projet défini à l'avance
Rémunération : Selon profil + avantages (primes, RTT, tickets restaurant, mutuelle familiale, CSE...). Nos recrutements sont ouverts à tous les talents et à toutes les différences.

Type de contrat CDI
CDI de chantier ou d'opération Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Selon le profil

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques