Gestionnaire environnement - CDC TERRES DU HAUT BERRY

Fonction publique Territoriale; Centre-Val de Loire; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

La Fonction Publique Territoriale recherche un Agent d’accueil et administratif déchets. Placé sous l’autorité du responsable du service environnement, ce poste implique l’accueil des usagers et la gestion administrative des demandes liées aux déchets ménagers.

Vous participerez aux projets du service, utiliserez le logiciel déchets et contribuerez au suivi des collectes et à la facturation associée. Des missions ponctuelles en soirée ou week-end peuvent être envisagées.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques courants et du logiciel métier.
• Aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable.
• Bonne communication écrite et orale.
• Capacité à coordonner des projets et à travailler en équipe.

Responsibilities

• Accueil des usagers, physique et téléphonique.
• Gestion administrative et technique des demandes liées aux déchets ménagers.
• Participation à des projets et actions du service Environnement.
• Réalisation d'interventions via le logiciel déchets et suivi des tournées de maintenance des bacs roulants.
• Suivi des collectes et gestion des réclamations des usagers.

Skills

Maîtrise des logiciels bureautiques

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Logiciel métier

Job description

Vos missions en quelques mots

AGENT D'ACCUEIL ET ADMINISTRATIF DECHETS

Placée sous l'autorité hiérarchique de la responsable du service environnement

Au sein du service Environnement, vous serez chargé(e) :

• D'accueillir les usagers
• D'assurer La gestion administrative et technique des demandes liées aux déchets ménagers
• De participer aux projets et actions mis en place par le service

ACTIVITES ADMINISTRATIVES

• Accueil général de la communauté de communes (physique et téléphonique)
• Gestion administrative du pôle déchets
• Traitement des demandes et des réclamations des usagers concernant les déchets ménagers
• Réalisation d'interventions via le logiciel déchets (changements de situation des usagers)
• Organisation et suivi des tournées de maintenance des bacs roulants
• Suivi des collectes (collectes en porte-à-porte et en apport volontaire)
• Enquêtes et travail de fond pour tenir les fichiers à jour
• Participation à la facturation de la redevance des déchets ménagers : vérification des fichiers, des factures, traitement des réclamations
• Autres tâches propres à la vie du service

ACTIVITES DE TERRAIN (PONCTUEL)

• Participation aux caractérisations des déchets issus de la collecte sélective (en centre de tri)
• Participation aux contrôles de pré-collecte des bacs jaunes en fonction du planning déterminé
• Participation aux animations/sensibilisations environnementales
• Autres tâches ponctuelles en fonction des nécessités de service

SPECIFICITE :

• Sollicitations possibles en soirée ou le week-end (réunions, animations)

Profil recherché

Savoir-faire :

• Maîtrise de logiciels de bureautique, notamment word, excel, power point
• Aisance informatique (manipulation logiciel métier)
• Facilités de communication (physique et téléphonique)
• Aisance rédactionnelle (courriers, mails, etc.) et bonne maîtrise de l'orthographe
• Coordination de projet

Savoir-être :

• Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
• Avoir le sens de l'organisation et des priorités
• Être réactif
• Être rigoureux et précis
• Savoir Recueillir et diffuser les informations pertinentes
• Être curieux et à l'écoute
• Savoir travailler en équipe
• Respecter la confidentialité