Gestionnaire Entretien Maintenance - CDI (H/F)

Lagardère Travel Retail; Levallois-Perret; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime Vacances

Pass Navigo 75%

Restaurant d’entreprise

Prestations CSE : voyages, week-ends, 

Opportunités de mobilité et de career

Job summary

Lagardère Travel Retail France, leader dans le Travel Retail, recherche un Responsable Contrats & Performance Maintenance pour piloter des contrats multi-techniques et optimiser la performance du parc. Le poste, basé à Levallois-Perret, comporte un télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine.

Vous élaborez des plans pluriannuels, pilotez les travaux et les prestataires, et contribuez à la réduction du coût global tout en assurant le reporting et les KPI de performance.

Qualifications

• Formation supérieur en maintenance et expérience en gestion de contrats de maintenance multi-techniques.
• Participation à l’optimisation de la performance économique d’un parc multi-sites.
• Élaboration de plans pluriannuels de maintenance et pilotage de prestataires.

Responsibilities

• Piloter et optimiser les contrats de maintenance multi-techniques (bâtiment, chauffage, ventilation, climatisation, sécurité).
• Construire et piloter le Plan Pluriannuel de Maintenance en collaboration avec le Directeur Adjoint Technique Maintenance.
• Rationaliser les coûts via contrats et de renegociations, et améliorer les pratiques de maintenance.
• Structurer le référentiel contractuel pour améliorer la performance et suivre les KPI.
• Déployer la GMAO avec les prestataires et assurer le reporting de performance.
• Contribuer à la réduction du coût global et à l’amélioration continue des pratiques.

Skills

Gestion contractuelle multi-technique

Négociation fournisseurs

Pilotage de prestataires

Analyse et pilotage de la performance

Aptitude à travailler en transverse

Rigueur budgétaire

Organisation et gestion des priorités

Aisance relationnelle avec partenaires

Education

Formation supérieure en maintenance/ingénierie/bâtiment/exploitation technique ou gestion de contrats

Tools

GMAO / CMMS

Job description

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,

• RELAY, enseigne emblématique des voyageurs;
• Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;
• RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets

Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser.

Votre rôle au quotidien ?

Au Sein De La Direction Maintenance, Vous Pilotez Le Pôle Contrats & Performance Et Contribuez à L'optimisation De La Performance Contractuelle Et Stratégique De La Maintenance Sur L'ensemble Du Parc De Points De Vente. Dans Ce Cadre, Vos Missions Principales Sont Les Suivantes

• Vous pilotez et optimisez les contrats de maintenance multi-techniques (bâtiment tous corps d'état, chauffage, ventilation, climatisation, froid alimentaire, sécurité incendie, équipements de levage, etc.); vous assurez la cartographie, le renouvellement, la résiliation et le suivi des contrats, y compris pour les sites fermés.
• Vous construisez et pilotez le Plan Pluriannuel de Maintenance en collaboration avec le Directeur Adjoint Technique Maintenance.
• Vous déployez et pilotez les leviers d'optimisation des coûts en agissant sur la rationalisation des contrats, les opérations de maintenance préventive, les renégociations groupées et la réduction du curatif répétitif.
• Vous structurez et fiabilisez le référentiel contractuel afin d'améliorer la performance.
• Vous pilotez le déploiement de la GMAO avec les prestataires (outil de gestion de maintenance assistée par ordinateur auprès des prestataires).
• Vous assurez le suivi des indicateurs de performance contractuelle et produisez les reportings associés.
• Vous participez aux rituels de gouvernance (RMA, revues hebdos)
• Vous contribuez à la stratégie de réduction du coût global et à l’amélioration continue des pratiques de maintenance.

Quels sont les détails & conditions du poste ?

• Type de contrat : CDI
• Temps complet
• Statut : Cadre
• Localisation : Levallois-Perret
• Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?

Expérience/Formation privilégiées

Issu(e) d’une formation supérieure en maintenance, ingénierie, bâtiment, exploitation technique ou gestion de contrats, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de contrats de maintenance multi-techniques, et dans le pilotage de prestataires. Vous avez également, au cours de vos expériences, participé à l'optimisation de la performance économique d'un parc multi-sites, et avez élaboré des plans pluriannuels de maintenance

Principales compétences recherchées

• Maîtrise de l'ingénierie contractuelle multi technique : structuration de SLA, clauses de pénalités, grilles tarifaires.
• Bonne maîtrise des enjeux financiers liés aux dépenses d'investissement et d'exploitation (CAPEX / OPEX).
• Maitrise de la construction de plans pluriannuels de maintenance.
• Connaissance des outils de gestion de maintenance assistée par ordinateur et exploitation des données pour appuyer les décisions et objectiver les négociations.
• Maîtrise des techniques de négociation fournisseurs et de consolidation de contrats par famille technique.
• Excellentes capacités d'analyse et de pilotage de la performance.
• Aptitude à travailler en transverse et à fédérer des interlocuteurs variés sans lien hiérarchique direct.
• Sens de l'organisation, rigueur budgétaire et gestion des priorités.
• Aisance relationnelle dans la gestion des prestataires et des partenaires externes

Pourquoi nous rejoindre ?

Opportunités de carrière et de développement :

• Une envie d'évoluer ? Découvrez des opportunités variées et des possibilités de mobilité, en France et à l'international, selon les postes disponibles.
• Une soif de connaissances ? Bénéficiez d'un programme complet d'intégration et de formations variées tout au long de votre développement, animés par notre Campus interne.

Entreprise conviviale et engagée

• Une passion ? Venez la partager dans l’un de nos clubs
• Une sensibilité aux thématiques RSE ? Consacrez du temps aux autres et à la planète en participant à nos actions environnementales, caritatives
• Une envie de créer du lien ? Participez aux divers événements internes
• Des valeurs fortes ? Lagardère Travel Retail France est engagé dans l'inclusion et la diversité, notamment à travers ses actions en faveur du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes.

Vous hésitez encore ?

• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
• Prime Vacances
• Prise en charge du Pass Navigo (75%)
• Prestations CSE : voyages, week-ends, sorties, réductions et ventes privées
• Restaurant d’entreprise

On s’engage !

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) ! On vous attend avec impatience !

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos activités, nos métiers et découvrir l'ensemble de nos offres d'emploi : venez explorer notre site carrière !