Gestionnaire en assurances (H/F)

PROFIL OCEAN INDIEN; Sainte-Marie; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en assurances cherche un Gestionnaire en assurances (H/F) en intérim pour 4 mois. Vous serez responsable des opérations de gestion, de la relation client, et de la gestion des sinistres. Il est essentiel de justifier d'une expérience réussie en B to B dans l'assurance IARD. Le poste est à 35 heures par semaine avec des avantages tels que des titres restaurant.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Première expérience réussie en B to B dans le secteur de l'assurance IARD Entreprises.
• Maîtrise des gestions en production et en sinistres.
• Rigueur, sens du service, autonomie et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Réaliser les opérations de gestion en production et en sinistre.
• Gérer les adhésions et produire les documents nécessaires.
• Assurer la relation clients et compagnies.

Connaissances

Gestion des garanties et des assurances

Identifier, traiter une demande client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Conseiller, accompagner une personne

Développer et fidéliser la relation client

Formation

Bac+2 ou équivalents Assurance

Description du poste

Offre n° 200QCNT Gestionnaire en assurances (H/F)

Missions principales :

• Réaliser les opérations de gestion, aussi bien en production qu'en sinistre
• Gérer les adhésions selon vos délégations (acceptation, saisie, modification)
• Produire les documents nécessaires au bon fonctionnement des contrats
• Émettre les primes et prendre en charge les sinistres (enregistrement, instruction, règlement) à partir d'un système de gestion semi-automatisé ou non automatisé
• Prendre des décisions selon votre niveau de délégation ou soumettre les dossiers à votre responsable d'équipe lorsqu'un arbitrage est nécessaire
• Assurer au quotidien la relation clients et compagnies, par téléphone et par écrit, pour l'ensemble des contrats dont vous avez la responsabilité

Profil recherché :

• Vous justifiez d'une première expérience réussie en B to B dans le secteur de l'assurance IARD Entreprises
• Vous maîtrisez les bases de la gestion en production et en sinistres, avec une bonne compréhension des spécificités IARD pour les clients professionnels
• Vous faites preuve de rigueur, sens du service, autonomie et aisance relationnelle, avec une capacité à gérer les priorités et à communiquer efficacement avec une clientèle entreprise

Type de contrat Intérim - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• selon profil et expérience

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Assurance

Compétences

• Gestion des garanties et des assurances Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Conseiller, accompagner une personne
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
• Développer et fidéliser la relation client
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
• Réglementation des produits d'assurances

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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