Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)

U R S S A F RHONE ALPES; Lyon; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale recherche un Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé à Lyon. Le poste nécessite une connaissance de la législation du recouvrement et des capacités en gestion de dossiers. Le contrat est un CDD de 6 mois à temps plein, offrant un salaire brut de 1 917 € mensuel et des avantages tels que des titres restaurant, primes, et la possibilité de télétravail. Le candidat doit avoir un Bac à bac+2 dans le domaine du droit ou de la gestion.

Prestations

Titres restaurant

Mutuelle entreprise

Participation au transport

Qualifications

• Connaissance des procédures liées au recouvrement amiable et forcé.
• Avoir des notions de droit commercial et de droit des sociétés.
• Capacité à prendre en charge, suivre les échéances des dossiers.

Responsabilités

• Diagnostiquer les situations dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse.
• Gérer et suivre les dossiers amiables et/ou contentieux.
• Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances.

Connaissances

Connaissance de la législation du recouvrement

Maîtrise de l'outil informatique

Capacité à gérer ses priorités

Sens du relationnel

Capacité à mettre en œuvre les techniques de négociation

Formation

Bac à bac+2 en droit/comptabilité/gestion

Outils

Word

Excel

Office 365

Description du poste

Offre n° 201HYYD – Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1 750 collaborateurs répartis sur 12 sites. Les missions de l'organisme consistent à assurer le financement de la protection sociale au quotidien, accompagner les employeurs et entrepreneurs, garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques. L'Urssaf Rhône-Alpes recrute 4 Gestionnaires du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F) en CDD au sein de la Direction du Recouvrement sur le site de Lyon Foch et de Grenoble à compter du 12 01 2026. Ces gestionnaires seront intégrés à une TaskForce chargée d'opérations spécifiques dans le cadre de la réduction du nombre de dossiers en attente de traitement.

Responsabilités

• Diagnostiquer les situations dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse afin d'apporter une solution adaptée.
• Gérer et suivre les dossiers amiables et/ou contentieux dans la limite des délégations consenties.
• Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances.
• Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription, notamment en assurant le suivi des dossiers faisant l'objet d'une liquidation judiciaire et en instruisant les admissions en non-valeur.
• Gérer la relation avec les cotisants et partenaires dans le cadre du recouvrement amiable et forcé en particulier avec les commissaires de justice, vérification des retours de dossiers et paiement des notes de frais.
• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des activités et à la qualité de service.

Qualifications

• Connaissance de la législation du recouvrement (assujettissement, exigibilité, taux, etc.).
• Connaissance des procédures liées au recouvrement amiable et forcé ainsi qu'aux voies de recours.
• Avoir des notions de droit commercial et de droit des sociétés.
• Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Office 365).
• Capacité à prendre en charge, suivre les échéances des dossiers et assurer le reporting nécessaire auprès de la hiérarchie.
• Capacité à gérer ses priorités en respectant les délais opposables à l'Urssaf ainsi qu'aux cotisants.
• Sens du relationnel, capacité à gérer une relation téléphonique complexe de manière personnalisée.
• Capacité à mettre en œuvre les techniques de négociation (analyse, questionnement, reformulation, argumentation).

Formation

Bac à bac+2 domaines en droit / comptabilité / gestion et/ou expérience probante dans les domaines du recouvrement appréciée. Notions juridiques appréciées.

Type de contrat

CDD de surcroit d'activité de 6 mois, temps plein à 36h sur 5 jours.

Salaire et avantages

• Salaire brut : Mensuel de 1 917,00 € sur 12 mois.
• Primes.
• Titres restaurant / Prime de panier.
• Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30.
• Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise.
• Possibilité de télétravail sous conditions.
• Rémunération sur 14 mois.
• Prime d'intéressement.
• Prime de crèche (enfants moins de 3 ans) selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale.
• Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur.
• Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transports en commun et co-voiturage).
• Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 36H/semaine
Travail en journée
Salaire