Gestionnaire des Contrats de Maintenance (H/F)

Ortec Group; Châteauroux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en services multitechniques recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires pour gérer les contrats de maintenance. Le candidat idéal aura une formation administrative ou une expérience équivalente. Les principales missions incluent la planification des interventions, le suivi de la satisfaction client et la gestion des factures. Rejoignez une société qui valorise ses collaborateurs et leur développement professionnel.

Qualifications

• Expérience similaire en gestion de contrats de maintenance.
• Capacités organisationnelles et sens des priorités.

Responsabilités

• Définir les urgences et planifier les interventions des techniciens.
• Suivre l’exécution des interventions et la satisfaction des clients.
• Établir la facturation et suivre les encaissements.
• Relancer les factures impayées en collaboration avec l’Assistant(e) d’Agence.
• Saisir les rapports de visite.
• Suivre le renouvellement des contrats.
• Participer au développement commercial de l’activité.

Connaissances

Sens du relationnel

Organisation

Gestion des priorités

Formation

Formation dans le domaine administratif ou expérience équivalente

Description du poste

Brand Description

Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l'innovation et la formation sont érigées au rang de priorités.

Job Description

BRUNET, filiale du groupe ORTEC, est une entreprise qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nos équipes accompagnent leurs clients de l’étude et la conception de leurs projets jusqu’à la réalisation, la mise en service et la maintenance de leurs installations. Soucieux de ses collaborateurs, BRUNET s’attache à faire correspondre ses valeurs aux aspirations de chacun. Au travers de la formation, la promotion interne, la mobilité géographique, BRUNET offre à tous la possibilité de s’épanouir dans une entreprise en mouvement. Vous aussi, venez partager nos valeurs et rejoignez-nous ! L’activité « Services » de BRUNET regroupe les dépannages, la maintenance et les travaux rapides. Sous la responsabilité d’un(e) Chargé(e) d’Affaires, vous prenez en charge la gestion des contrats de maintenance de nos clients professionnels dans leur intégralité. Garant de la satisfaction clients, vous :

• Définissez les urgences, planifiez et suivez les interventions en maintenance des techniciens,
• Suivez la bonne exécution des interventions et la satisfaction des clients,
• Établissez la facturation et suivez les encaissements,
• Relancez les factures impayées/devis en collaboration avec l’Assistant(e) d’Agence.
• Saisissez les rapports de visite,
• Suivez le renouvellement des contrats,
• Participez au développement commercial de l’activité (établissement, remise et suivi des propositions commerciales…).

Profile Description

De formation dans le domaine administratif ou autodidacte expérimenté(e), vous justifiez d’une expérience similaire. Vos principaux atouts ? Sens du relationnel, Organisation et Gestion des priorités.