Gestionnaire de sinistres

aïkan; À distance; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de délégation assurantielle recherche un Gestionnaire sinistres à Marseille. Vous serez responsable de la gestion de sinistres automobile ou DAB, ainsi que de l'accompagnement des clients. Le candidat idéal doit avoir un diplôme juridique ou d'assurance et une expérience d'1 à 2 ans. L'entreprise offre un télétravail complet, un cadre de travail dynamique et de nombreux avantages sociaux, incluant une mutuelle et des titres restaurant.

Prestations

Titre restaurant

Mutuelle prise en charge à 70 %

Prime de vacances

Participation aux bénéfices

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience dans la gestion de sinistres.
• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant dans une équipe.
• Priorité à la satisfaction client.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de sinistres automobile ou DAB.
• Accompagner les clients dans l'instruction de leur dossier jusqu'à la clôture.
• Impliquer dans la pérennité des partenariats.

Connaissances

Esprit d’analyse

Empathie

Rigueur

Méthode

Formation

Diplôme dans le domaine juridique ou de l’assurance

Description du poste

Overview

Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 160 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances. En seulement deux ans nous avons connu une croissance fulgurante avec un chiffre d'affaires et un nombre de collaborateurs qui ont doublé ! 💥🚀

Aujourd'hui, nous cherchons un Gestionnaire sinistres (h/f) pour intégrer notre pôle sinistres IARD.

Vous voulez faire partie d'une entreprise innovante et en constante évolution ? Alors lisez la suite... 👇

Missions

• La gestion d’un portefeuille de sinistres automobile ou DAB
• La gestion d’un portefeuille de recours matériels
• La réception des déclarations mails et des appels clients ainsi que leur accompagnement dans l’instruction du dossier jusqu’à sa clôture
• L’implication dans la mise en place et la pérennité de nos partenariats

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d\'un diplôme dans le domaine juridique et/ou de l’assurance 💼
• Vous avez une expérience validée dans la gestion de sinistres d\'un à deux ans minimum
• Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse 🧐
• La satisfaction client est votre priorité, vous savez écouter et faire preuve d’empathie
• Vous êtes rigoureux et méthodique
• Vous aimez travailler en autonomie tout en gardant un esprit d\'équipe

Nos valeurs

Innovation : une entreprise innovante, où les idées et propositions des collaborateurs sont encouragées et valorisées afin de progresser en équipe

Bienveillance : faire partie d\'une communauté solidaire, ouverte aux échanges, où le respect et la bienveillance sont au cœur de la culture d\'entreprise 🫶

Réactivité : contribuer à la croissance au sein d\'une équipe agile, prête à relever les défis et à saisir les opportunités dans un environnement en constante évolution

Nos Avantages

• Intégrer une de nos équipes multi-disciplinaires et prendre part à des projets ambitieux qui ont du sens
• Travailler dans un environnement en pleine croissance 🚀 propice aux échanges et dans une ambiance décontractée 😜
• Un parcours d\'intégration soigné et une formation complète à nos métiers 📈
• Des titres restaurant d\'une valeur de 8 € pris en charge à 50% (Swile)
• Une mutuelle prise en charge à 70 % par l\'entreprise 🩺
• Une prime de vacances et participation aux bénéfices 💰

Modalités

Un poste en CDI à pourvoir au plus tôt, de 39 heures réparties selon le planning du lundi au vendredi

Un salaire compris entre 26K€ et 35K€ selon votre profil

Un poste en 100% télétravail depuis Marseille

Notre Process’ De Recrutement

• Un premier échange par téléphone 📞
• Un entretien avec la Responsable du pôle et un membre de l\'équipe RH

A très vite !