Gestionnaire de Services Généraux (H/F/X)

Amplifon AG; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres-restaurant

Mutuelle et prévoyance

CSE avantages

Télétravail flexible

Formation +18 000 cours

Job summary

Amplifon AG recherche un/une Gestionnaire de Services Généraux pour accompagner le Responsable des Services Généraux dans la gestion des prestations ménages, des fournitures, de la flotte et des contrats d’énergie et d’assurance.

Vous assurez la supervision opérationnelle des services sur les centres et le siège, suivez les budgets, actualisez les catalogues et coordonnez les procédures. Minimum 2 ans d’expérience, sens du service et excellente maîtrise du Pack Office.

Qualifications

• Au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire ou dans la gestion des services généraux / Facility Management.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Solides capacités rédactionnelles, associées à un bon esprit d’analyse et de synthèse.
• Connaissances techniques permettant d’assurer le suivi et la coordination des services.
• Approche proactive et volonté d’amélioration continue des processus et de la qualité de service.

Responsibilities

• Gestion courante des prestations ménages et Fournitures sur tous les centres et le siège avec prestataire unique France.
• Gestion et suivi de la flotte de véhicules et des cartes carburant / télépéage.
• Suivi budgétaire global et par centre, proposition d’optimisations.
• Actualisation du catalogue et déploiement des fontaines à eau.
• Intendance siège : gestion des demandes de badges et aide à l’organisation d’évènements internes.
• Participation au conseil de gestion de l’immeuble et réunions de copropriété.

Skills

Gestion SG

Relation client

Rédaction

Analyse

Pack Office

Tools

Pack Office

Job description

Gestionnaire de Services Généraux (H/F/X)

Qui sommes-nous | À propos d’Amplifon Amplifon est un groupe international italien et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs, grâce à son expertise dans la vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateur·rices. Chaque jour, plus de 20 000 professionnel·les ainsi que plus de 10 000 points de vente redonnent la joie d’entendre, de ressentir et de vivre à des milliers de personnes à travers 24 pays dans le monde. Chez Amplifon, notre plus grande force, ce sont nos collaborateurs. Grâce à nos équipes de terrain et de siège, nous permettons à chacun·e de redécouvrir toutes les émotions du son. En France, nos 1 600 collaborateur·rices œuvrent au quotidien pour améliorer la qualité de vie de leurs patient·es. Entreprise en constante évolution, nous sommes fier·ères d’accompagner le développement de nos talents dans un environnement stimulant, tout en favorisant leur épanouissement.

En quoi consiste le poste

Directement rattaché(e) au Responsable des Service Généraux, elle/il l’assiste sur l’ensemble de sa fonction, dans le respect de la règlementation en vigueur et plus généralement dans la bonne gestion et l’image des centres auditifs, à travers diverses missions pour le terrain et le siège comme la gestion des prestations ménages, la gestion des fournitures, de la flotte de véhicules, des contrats d’énergie et d’assurance.

Vos missions

Gestion courante de la prestation ménage sur tous les centres et au siège avec un prestataire unique toute France

Suivi qualité / prestation / fréquentiel

Mise à jour des prestations

Suivi des reportings trimestriel / annuel

Optimisation des prestations

Gestion courante de la prestation Fourniture sur tous les centres et au siège avec un prestataire unique toute France

Suivi budgétaire global et par centre / proposition optimisation

Actualisation du catalogue

Suivi du clean pack pour le siège

Suivi, gestion et coordination du déploiement des fontaines à eau

Intendance siège

Gestion courante de la prestation accueil au siège (prestataire externe)

Gérer les demandes de badges pour le siège avec les divers droits d’accès (RIE, parking)

Aide dans l’organisation d’évènements internes

Participation au conseil de gestion de l’immeuble du siège, au comité restauration de l’immeuble du siège et toutes autres réunions de copropriété

Flotte de véhicules (+400 véhicules VP/VU)

Gestion courante de la flotte avec l’aide d’un prestataire externe

Gestion des commandes et suivi des livraisons

Suivi et gestion des remises en état avant restitution

Gestion des cartes carburant, des badges de télépéage, des cartes vertes

Acquisition/Création de nouveaux Centres

Gestion et suivi des transferts des contrats énergie, véhicules (EDF, eau, etc.)

Suivi des contrats généraux (assurances, courrier, énergie, entretien, etc.)

Gestion des entrées/sorties dans les contrats d’assurances immobiliers

Autres missions

Mettre à jour les informations dans les logiciels partagés.

• Assurer une veille réglementaire relative au secteur de l’entreprise.
• Participer à l’élaboration du plan d’optimisation de la consommation énergétique.

Participation à la rédaction des procédures SG

• Gestion des sinistres corporels
• Suivi des contrats fluides (eau, élec, gaz)

Votre profil

Au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire ou dans la gestion des services généraux / Facility Management ;

Excellentes qualités relationnelles et sens du service ;

Solides capacités rédactionnelles, associées à un bon esprit d’analyse et de synthèse ;

Connaissances techniques permettant d’assurer le suivi et la coordination des services ;

Curiosité, dynamisme et ouverture d’esprit, avec une capacité à être force de proposition ;

Approche proactive et volonté de contribuer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service ;

Bonne maîtrise du Pack Office.

Ce que nous vous proposez chez Amplifon

Titres-restaurant;

Prestations de santéavantageuses : mutuelle et prévoyance;

Avantages liés au cadre social et au CSE;

Une politique flexible permettant un recours au télétravail;

Un accès à notre académie de formation proposant +18 000 cours.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Le saviez-vous ? Amplifon est reconnu comme Top Employer France et Global par le Top Employers Institute . Amplifiez votre carrière avec un métier de passion qui façonne un monde meilleur.