Gestionnaire de service H/F

CRIT INTERIM; Orly; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) Gestionnaire de service à Orly pour assurer le suivi des demandes des clients internes et gérer diverses opérations telles que les interventions et les approvisionnements. Vous serez en charge de la qualité des services fournis, en coordonnant avec les sous-traitants et en proposant des améliorations. Le poste est en CDI, 35 heures par semaine, avec un salaire brut horaire compris entre 15€ et 16€.

Qualifications

• Détenir un permis de conduire.
• Avoir au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire.

Responsabilités

• Assurer le suivi des demandes des clients internes.
• Réaliser des tournées qualités régulières et rédiger des comptes rendus.
• Assurer une présence dans les immeubles gérés.
• S'occuper de l'approvisionnement de certains équipements.
• Qualifier les dysfonctionnements sur place.
• Déclencher des interventions auprès des sous-traitants.
• Suivre les marchés opérationnels et être l'interface avec les équipes de sous-traitance.

Connaissances

Excellent relationnel

Aptitude à animer et faciliter les échanges

Sens du service client

Esprit méthodique et organisé

Capacité d'analyse et de synthèse

Réactivité

Disponibilité

Description du poste

Offre n° 200ZNHB Gestionnaire de service H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre un.e Gestionnaire de service environnement à Orly (94310).

Responsabilités

• Assurer la prise en charge et le suivi des demandes des clients internes via le portail SET ou la boîte générique
• Réaliser des tournées qualités régulières : rédiger des comptes rendus systématiques et assurer les mises à jour de localisations des collaborateurs
• Assurer une présence permanente ou régulière dans les immeubles gérés (y compris par roulement avec le reste de l'équipe sur le centre de formation)
• Se charger de l'approvisionnement et réassort de certains équipements, de la coordination de déménagements, de la pose de signalétique
• Constater sur place et qualifier les dysfonctionnements
• Déclencher les interventions auprès des sous-traitants ou de la maintenance propriétaire
• Assurer le suivi opérationnel des marchés : mobiliers, déménagement, distributeurs automatiques de boissons et denrées alimentaires, fontaines à eau, etc.
• Être l'interface avec les équipes de sous-traitance en cas de problème
• Être prescripteur des expressions de besoin dans les outils (Spartacus) pour les commandes de mobilier et de prestations de déménagement
• Être force de proposition pour améliorer le quotidien des collaborateurs

Compétences et qualifications

• Excellent relationnel
• Aptitude à animer et faciliter les échanges avec les collaborateurs et prestataires
• Sens du service client
• Esprit méthodique et organisé
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Réactivité, disponibilité
• Être titulaire du permis de conduire

Cette combinaison de compétences et de formations permettra au la Gestionnaire de service de mener à bien ses missions avec efficacité et professionnalisme.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 15.0 Euros à 16.0 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés