GESTIONNAIRE DE PLANNING (H/F)

Soutien À Domicile; Le Mans; Sur place; EUR 2 326 000 - 3 313 000; Plein temps

Résumé du poste

La structure Soutien À Domicile, association de la Sarthe, place l'humain au cœur de ses actions et recrute un(e) coordinateur(trice) administratif(ve) pour assurer l'accueil téléphonique et la continuité de service auprès des bénéficiaires, salariés et partenaires.

Vous organiserez et tenez à jour les plannings des intervenants à domicile, accompagnerez les aides à domicile dans la télégestion, et collaborerez avec les gestionnaires de plannings et les responsables de secteur pour garantir la

Qualifications

• Connaissance du public âgé ou en situation de handicap et des partenaires du domicile.
• Maîtrise de la législation applicable au domicile/auxiliaire de vie.
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Maîtrise des outils numériques utilisés au quotidien.

Responsabilités

• Vous assurez des permanences téléphoniques pour les bénéficiaires, salariés et partenaires de différents secteurs géographiques.
• Vous recevez les intervenants à domicile lors de permanences pour la remise de matériel et la mise à jour des plannings.
• Vous accompagnez les aides à domicile dans la télégestion et validez les pointages.
• Vous participez à la préparation et aux réunions des intervenants à domicile et collaborez avec les gestionnaires de plannings et responsables de secteur.
• Vous organisez et tenez à jour les plannings des intervenants à domicile et adaptez les plannings en fonction des absences et des plans d’aide.
• Vous respectez le code du travail et la convention collective et gérez les mutuelles.
• Approvisionnement et logistique: gestion du matériel et tri du courrier.
• Qualité et procédures: mise en œuvre des normes et procédures internes.
• Réunions internes: coordination et amélioration continue.
• Archivage de documents.

Connaissances

Connaissance du public âgé ou en situa

Législation

Polyvalence

Outils digitaux

Description du poste

EntrepriseSoutien À Domicile est une Association de Familles de la Sarthe où l'humain est au cœur de nos actions, afin de maintenir le lien social, familial et permet de rester acteur de sa vie.Elle est implantée depuis plus de 50 ans sur le département de la Sarthe. Nous accompagnons près de 2 300 bénéficiaires grâce à une équipe de 350 auxiliaires de vie passionnés.Le Soutien À Domicile cherche à se renforcer pour maintenir la qualité de service auprès de ses bénéficiaires et auxiliaires de vie.Vous recherchez un emploi ou l'humain est au cœur du quotidien ? Rejoignez nos équipes.

Poste1. Accueil et continuité de service :

• Vous assurez des permanences téléphoniques pour les bénéficiaires, salariés et partenaires de différents secteurs géographiques.
• Vous recevez les intervenants à domicile lors de permanences pour la remise de matériel (gants, masques.), la mise à jour des plannings.

2. Coordination et collaboration :

• Vous accompagnez les aides à domicile dans la télégestion : aide à l'installation de l'application, suivi, validation des pointages, réception et saisie des justificatifs. Vous participez à la préparation et aux réunions des intervenants à Domicile.
• Vous collaborez avec les gestionnaires de plannings et responsables de secteur du département pour assurer la continuité du service
• Vous participez au suivi des projets personnalisé d'accompagnement, en lien avec les intervenants à domicile et le responsable de secteur

3. Gestion des plannings :

• Vous organisez et tenez à jour les plannings des intervenants à domicile.
• Vous adaptez les plannings en fonction de la modulation des horaires, des absences (prévues et imprévues), et des plans d'aide.
• Vous respectez le code du travail et la convention collective : les amplitudes horaires, les temps de pause, les temps contractuels, les contrats de travail.
• Vous gérez les mutuelles : de la demande initiale à la mise en place et au suivi.

4. Gestion interne :

• Approvisionnement et logistique : Gestion des stocks de matériel (cartouches d'imprimante, papier, gants.), envois postaux et tri du courrier.
• Qualité et procédures : Participation active à la mise en œuvre des normes de qualité et application des procédures internes.
• Réunions internes : Participation aux réunions pour une meilleure coordination et amélioration continue.
• Archivage de documents.

Profil

Vos compétences :

• Connaissance du public âgé ou en situation de handicap, des pathologies et des partenaires du domicile : être capable de vous adresser à de multiples interlocuteurs et d'adapter votre discours.
• Maitrise de la législation.
• Attrait pour la pluralité des tâches et missions (polyvalence).
• Maitrise des outils digitaux (utilisation quotidienne) : logiciels courants et logiciel spécifique métier.

Vos qualités :

• Écoute et empathie.
• Autonomie et organisation.
• Gestion du stress.
• Esprit d'équipe.

Conditions du contrat :

• Type de contrat : contrat à Durée Indéterminée à temps plein.
• Lieu d'exécution : le Mans.
• Organisation du temps de travail : sur 4 jours, avec un jour de repos le mardi et roulement le week-end (1 sur 6).
• Horaires : entre 7h30 à 19h30 (un matin par semaine à 7h30 et un soir par semaine jusqu'à 19h30).
• Date d'entrée en fonction : 7 octobre 2026.
• Salaire horaire : 2047 € bruts et + selon diplôme. Dimanche et fériés majorés à 45%