Gestionnaire de clientèle (H/F)

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente; Pau; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche plusieurs Gestionnaires de clientèle à Pau pour accueillir et conseiller les clients, tout en gérant un portefeuille d'environ 550 à 700 clients. Les candidats doivent avoir un Bac +2 et une première expérience réussie dans la vente. De nombreux avantages sont offerts, comme une rémunération fixe et variable, 28 jours de congés payés, ainsi qu'une mutuelle d'entreprise. Ce poste permet de travailler dans un environnement dynamique et inclusif.

Prestations

Rémunération fixe et variable

28 jours de congés payés

Mutuelle d'entreprise avec participation de 52 %

Tickets restaurants

Participation aux frais de transport

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 validé.
• Première expérience dans la vente et la relation client.
• Intérêt pour le secteur bancaire et sensibilité aux valeurs de l'entreprise.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
• Développer et maintenir la relation client par divers canaux.
• Gérer un portefeuille de 550 à 700 clients particuliers.
• Intégrer un parcours de formation initiale de 5 semaines.
• Bénéficier d'un accompagnement RH personnalisé.

Connaissances

Dynamisme

Proactivité

Autonomie

Aisance à travailler en équipe

Ténacité

Fibre commerciale

Formation

Bac +2

Description du poste

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente

Banque de réseau

Gestionnaire de clientèle (H/F)

New 12 décembre Pyrénées-Atlantiques, Pau CDI variable

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !

Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd'hui, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité

Indépendante des marchés financiers, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat

Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c'est là tout l'enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale. #rse.

Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d'affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales. #coopératif.

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif.

C'est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » !

Poste et missions

Nous recherchons sur le secteur de Pau plusieurs Gestionnaires de clientèles en CDI. Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients. Quel est votre rôle dans cette agence ?

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
• Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail).
• Gérer votre portefeuille de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et d'accès aux dispositifs de formation continue.

Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages :

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE).
• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT.
• Vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.
• Tickets restaurants 12 € (7,18 € de prise en charge par l'entreprise).
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …).
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services.
• Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60 % et d'autres aides pour la mobilité au quotidien.
• Et bien d'autres éléments à vous faire découvrir !

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé.
• Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la vente et dans la relation client.
• Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs.

Compétences et traits personnels

• Votre dynamisme, votre proactivité.
• Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.
• Votre ténacité et votre fibre commerciale !

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

\"Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !\"

Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.

Notre valeur ajoutée, votre personnalité !