Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F

Crédit Agricole SA

Nouvelle-Aquitaine

Hybride

EUR 32 000 - 52 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. est à la recherche d’un Gestionnaire de Clientèle Entreprises pour rejoindre le Service Clients de la Direction Entreprises Dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, avec prise de fonction à Bordeaux.

Vous gérerez le fonctionnement des comptes, le service après-vente et les sujets de conformité tout en assurant une relation client de haut niveau et la gestion des comptes et contrats.

Qualifications

Maîtrise des comptes et des flux bancaires clients Entreprises.
Connaissance des exigences de conformité et de KYC.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Responsabilités

Gérer le fonctionnement des comptes et le service après-vente.
Réaliser les recherches et la mise à jour des données clients.
Préparer les documents et les conventions ressources.
Assurer une relation client de qualité et la conformité des procédés.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Orientation Clients

Formation

Université / Ecole de commerce / Titre professionnels

Spécialisation Banque Finance Entreprise

Description du poste

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Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau: plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

Référence

2026-115191

Date de parution

01/09/2026

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

Intitulé du poste

Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F

Type de contrat

Date prévue de prise de fonction

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

Vous rejoindrez le Service Clients de la Direction Entreprises Auvergne Rhône Alpes, vous aurez comme missions principalespour les Centres d’Affaires dont vous aurez la charge :

Le fonctionnement de compte,
Le service après-vente sur les flux ressources et les services,
La conformité et
Les recherches clients.

Le fonctionnement des comptes
- Echanges avec le back office
- Ouverture / modification et fermeture de comptes
- Gestion et suivi des recherches clients
- Mise à jour des pouvoirs clients
- Perception et rétrocession de frais
L’équipement flux
- Saisie et enregistrement des contrats et avenants pour les outils de banque à distance
- Mise en place des contrats et avenants monétiques
- Suivi des moyens de paiement spécifiques
Les risques
- Collecte et suivi des bilans et rapports CAC auprès des clients
- Création des groupes de risques
La connaissance clients
- Recherche et mise à jour des données de conformité (MIF, CTC, FATCA, etc.)
- Suivi des comptes en anomalie
Ressources et tarification
- Saisie des conventions ressources
- Saisie des conditions de compte et gestion des forfaits