Gestionnaire d'immeubles - F/H

ICF Habitat; Annemasse; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière recherche un(e) Gestionnaire d'immeubles à Annemasse. Vous serez responsable de la relation client avec les locataires, en gérant leurs réclamations et en informant sur leurs droits et travaux. Le poste exige une formation Bac+2 et une expérience de 2 ans dans l'immobilier. Rejoignez-nous pour contribuer au logement de demain avec des missions enrichissantes.

Prestations

Rémunération attractive

Prime de vacances

RTT et congés payés

Mutuelle prise en charge

Abonnement transport en commun

Carte ticket restaurant

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans l’immobilier.
• Expérience en médiation fortement appréciée.
• Bon niveau de français écrit et oral.

Responsabilités

• Gérer les réclamations clients via le logiciel interne.
• Informer les locataires sur leur compte et travaux à venir.
• Prévenir les impayés par des démarches adaptées.
• Réaliser les visites commerciales et conseils.

Connaissances

Rigueur

Sens de la relation client

Adaptation aux interlocuteurs

Écoute

Discrétion

Formation

Bac+2 en immobilier

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Gestionnaire d'immeubles - F/H

Avec 7 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l’habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports … ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d’expertises et de services offrant à ses futurs talents l’opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Leposte :

Ausein de la Direction territoriale Rhône-Alpes Bourgogne, rattaché(e) au Responsable territorial, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles. Dans ce cadre, nous recherchons un Gestionnaire d'immeubles H/F à Annemasse.

Vos missions :

• Gérer les réclamations clients via le logiciel interne, de la saisie à la résolution
• Informer les locataires sur leur compte, droits, obligations et travaux à venir
• Prévenir les impayés par des démarches adaptées
• Réaliser les visites commerciales et présenter les équipements et services
• Effectuer les visites conseil avant départ du locataire
• Anticiper et planifier les travaux de remise en état
• Réaliser les états des lieux avec chiffrage
• Commander et contrôler les travaux des entreprises (qualité, délais, fournitures)
• Surveiller les équipements techniques et de sécurité (ex : ascenseurs)
• Suivre et contrôler les prestations des entreprises (entretien, travaux ponctuels)
• Faire respecter le règlement intérieur
• Maintenir la qualité de vie des locataires par une relation de proximité

Le profil :

• Interventions sur plusieurs résidences en tant que représentant(e) de l’entreprise
• Porteur(se) de l’image ICF Habitat auprès de la clientèle
• Formation Bac+2 en immobilier
• Minimum 2 ans d’expérience dans l’immobilier (alternance comprise)
• Expérience en médiation fortement appréciée
• Rigueur et organisation dans la planification des rendez‑vous
• Sens développé de la relation client et adaptation aux différents interlocuteurs
• Écoute, discrétion et professionnalisme dans les échanges
• Anticipation des missions confiées
• Bon niveau de français écrit et oral
• Maîtrise des outils informatiques

🎁 Ce que nous offrons :

• Rémunération attractive : de 26 828,74 € à 28 350 € annuels sur 13 mois
• Prime de vacances d'un montant de 830 € au prorata du temps de présence sur 12 mois
• 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés
• Mutuelle (73 % prise en charge)
• Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
• Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien‑être de ses collaborateurs !

Lemot du manager :

Rejoignez une équipe dynamique au service des clients et du logement !

Informations complémentaires :

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée

Lieu de travail : 26 ET 28 RUE DU VERNAND, ANNEMASSE, 74100, France

Pourquoi nous rejoindre ?

• Mission sociale : contribuez à des projets à impact durable sur les territoires
• Innovation : travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique
• Évolution professionnelle : diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques
• Solidité : intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d’expertise
• Avantages attractifs : package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles

Nos valeurs ?

Créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Vous aussi, donnez du sens à votre carrière !

Postulez dès maintenant !

Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans le habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s’engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.