Gestionnaire d'Assurance - Contrats & Relation Client

Kòann | Talent Matching; Saint-Denis; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Entreprise anonyme sur l'île de La Réunion recherche un agent administratif pour la gestion et le suivi des contrats et dossiers clients, sous la responsabilité du responsable de service.

Vous enregistrerez les nouvelles souscriptions, mettrez à jour les avenants, traiterez les demandes de modifications, résiliations ou renouvellements et assurerez une communication claire avec les clients et les équipes commerciales.

Qualifications

• Titulaire d'un Baccalauréat (général, professionnel ou technologique).
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
• Organisation, rigueur et sens du détail.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…).
• Intérêt pour le domaine de l'assurance et la relation client.

Responsabilités

• Enregistrer les nouvelles souscriptions dans les logiciels internes.
• Mettre à jour les informations et avenants sur les contrats en cours.
• Traiter les demandes de modifications, résiliations ou renouvellements.
• Répondre aux questions des clients et les accompagner dans leurs démarches.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour le suivi des dossiers.
• Contrôler la conformité des pièces contractuelles et justificatifs.
• Préparer et éditer des documents (attestations, courriers, emails types).
• Contribuer à la mise à jour de tableaux de suivi et statistiques.

Connaissances

Relation client

Bureautique

Organisation

Esprit d'équipe

Excel

Formation

Baccalauréat

Outils

Word

Excel

Description du poste

Entreprise anonyme sur l'île de La Réunion recherche un agent administratif pour la gestion et le suivi des contrats et dossiers clients, sous la responsabilité du responsable de service.

Vous enregistrerez les nouvelles souscriptions, mettrez à jour les avenants, traiterez les demandes de modifications, résiliations ou renouvellements et assurerez une communication claire avec les clients et les équipes commerciales.