Gestionnaire d'applications (H/F)

Economat des armées; Pantin; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant sur site

Parking sur site

Horaires flexibles

Télétravail possible

RTT

Intéressement

PEE

PERCO

CET

Prime de performance

Formations

Aide au logement

Résumé du poste

L’Économat des armées, au sein de la direction des systèmes d’information (DSI) et rattaché au chef du département Etudes & Développement, recherche un gestionnaire d’application pour assurer le maintien de la qualité et la performance des applications métiers.

Vous serez en charge du support technique et fonctionnel via les tickets, de l’administration des applications, et de la rédaction des documents d’exploitation. Poste basé à Pantin avec déplacements ponctuels en France et à l’étranger.

Qualifications

• Connaissance des logiciels bureautiques (Office 2016).
• Appétence à l’analyse de données pour identifier les anomalies.
• Connaissances en bases de données et du langage SQL (fortement recommandée).
• Connaissances dans les protocoles de flux d’échange (SFTP, SSH, API, web services, EDI) et formats d’échanges (txt, csv, xml, json, ...).

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement des applications au sein du SI.
• Comprendre le fonctionnement des processus des utilisateurs des applications.
• Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs sur les applications métiers via le système de tickets.
• Participer à l’administration des applications (gestion des comptes, droits, paramétrage).
• Alerter en cas de dysfonctionnement et coordonner avec éditeurs/intégrateurs et équipes DSI.

Connaissances

Analyse de données

SQL

Esprit d’équipe

Sens du service

Formation

Bac + 2/3 en système informatique / solution logicielles et applications

Outils

Bureautique Office 2016

Description du poste

Au sein de la direction des systèmes d’information (DSI) et rattaché au chef du département Etudes & Développement, au sein du service Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO), le gestionnaire d’application atteste du maintien de la qualité de fonctionnement intégral et de la performance des domaines fonctionnels par des interventions adéquates.

Vos missions au quotidien

• Assurer le bon fonctionnement des applications au sein du SI ;
• Comprendre le fonctionnement (processus) des utilisateurs des applications dont il a la charge ;
• Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs sur les applications métiers via le système de tickets en place ;
• Participer pleinement à l’administration de ces applications (gestion des comptes, gestion des droits, paramétrage, ... ) ;
• Alerter en cas de dysfonctionnement ou d’indisponibilité d’une application et se coordonner avec toutes les parties prenantes à sa résolution (éditeurs / intégrateurs, utilisateurs, équipe DSI) ;
• Veiller à la bonne exécution des flux inter-applications existants et intégrer la gestion des flux à venir après un transfert de compétences ;
• Rédiger / tenir à jour les documents d’exploitations des applications gérées, des guides utilisateurs ou modes opératoires pour faciliter l’appropriation et l’utilisation par les utilisateurs ;
• Participer à l’analyse des axes d’optimisations possibles et à sa mise en place ;
• Être à l’écoute de difficultés rencontrées par les utilisateurs ;
• Proposer des améliorations, à l’utilisateur en lien avec le paramétrage de la solution, au chef de département Etudes et Développement pour des évolutions techniques ;
• Participer à la conduite des idées et des solutions proposées ;
• Participer aux projets d’ajustement et d’évolution du SI dans les domaines concernés ;
• Participer à la mise en place et au respect des méthodes opérationnelles ;
• Participer aux tests et recettes des développements et de mise en œuvre des nouveaux modules ;
• Assurer tous travaux, études, projets, remplacements ou renforts rattachables à la fonction assurée.

Poste basé à Pantin avec des déplacements ponctuels en France et à l’étranger.

Votre profil

Le candidat est de nationalité française et/ou ressortissant européen.

Etablissement soumis à enquête administrative.

Votre parcours

Bac + 2/3 en système Informatique / solution logicielles et applications et/ou niveau équivalent avec au moins 5 ans d'expérience sur poste similaire.

• Connaissance des logiciels bureautiques (Office 2016) ;
• Appétence à l’analyse de données pour identifier les anomalies ;
• Connaissances en bases de données et du langage SQL (fortement recommandée) :
• Connaissances dans les protocoles de flux d’échange (SFTP, SSH, API, web services, EDI) et formats d’échanges (txt, csv, xml, json, ...).

Esprit d’équipe, sens du service, discrétion, implication, agilité, éthique, communication, initiative

Vos savoir-faire

Les savoir-être partagés par tous les collaborateurs de l’EdA

Esprit d’équipe, sens du service, discrétion, implication, agilité, éthique, communication, initiative

• Restaurant et parking sur site ;
• Horaires flexibles et télétravail possible ;
• 13 RTT annuel, intéressement, PEE, PERCO, CET ;
• Prime de performance individuelle en fonction des résultat obtenus ;
• Un parcours d'intégration complet pour faciliter la prise en main de votre poste et découvrir votre environnement, avec des sessions d'intégration ;
• Une large palette de formations pour votre projet professionnel ;
• Des avantages et prestations sociales intéressants : sport, voyages, billetterie, culture, aide à l'accès au logement, accompagnement à la mobilité, facilités crèche, activités sportives à tarifs avantageux, etc.

L’engagement au côté des forces armées françaises nous permet de donner du sens à nos actions et de nous accomplir au quotidien. C’est l’opportunité de mettre nos expertises et notre créativité au service de projets dimensionnants.

Pour garantir leur réussite, nous veillons à développer et conjuguer les talents de chacun.

Nous rejoindre c’est intégrer un collectif où l’humain reste au centre des attentions, qu’il soit client ou collaborateur. Nous avons la conviction que le service indéfectible que nous devons à nos prescripteurs ne peut être garanti que par la qualité de l’environnement que nous proposons à nos équipes.

A la jonction des univers militaire et civil, l’EdA est riche d’une culture de mixité.

En postulant chez nous, ne vous posez pas d’autre question que celle de savoir si vous partagez nos valeurs et ambitions.

Au-delà de votre expertise, nous recherchons les qualités qui font la force de nos équipes : éthique, implication, audace, rigueur, empathie et créativité.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Venez nous découvrir