Gestionnaire d'applications H/F

Groupement Mousquetaires; Le Sourn; Sur place; EUR 32 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

13e mois

Accord d'intéressement

Mutuelle familiale 60% employeur - 40%

Carte Intermarché 5%

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un(e) technicien(ne) support informatique pour accompagner les utilisateurs et assurer le maintien des applications du groupement. Vous interviendrez sur les incidents, le diagnostic et le support premier niveau, avec une optique d'amélioration continue.

Diplomé(e) Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous connaissez les processus de gestion de projets fonctionnels et les outils Microsoft 365.

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 en informatique exigé et expérience significative en environnements techniques équivalents.
• Connaissance des processus de gestion de projets fonctionnels (Etude, Test) souhaitée.
• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Word, Excel, Teams, PowerPoint) est un plus.

Responsabilités

• Accompagnement des utilisateurs de premier niveau sur les applications du groupement (utilisation, incidents et demandes).
• Aide au diagnostic sur les anomalies des interfaces entre les applications.
• Réalisation de supports de formations et de cahiers des charges.
• Participation aux projets du groupement sur l’assistance à maîtrise d’ouvrage (aide à la rédaction, atelier, tests, recettes).
• Collecte des besoins et rédaction documentaire sous l’angle fonctionnel.
• Résolution des incidents critiques et gestion du support applicatif.
• Proposition d’actions d’amélioration continue.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Disponibilité

Engagement

Gestion de projets fonctionnels

Formation

Bac+3 à Bac+5 en informatique

Outils

Microsoft 365

Description du poste

• Rémunération: EUR 32000 - EUR 35000 - annuel

Description de l'entreprise

Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ».
Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.

Agromousquetaires est le pôle industriel du Groupement Les Mousquetaires. Premier fabricant de marques de distributeurs en France.
Agromousquetaires c'est avant tout 11 000 hommes et femmes aux sensibilités diverses, regroupés au sein de 70 sites industriels et logistiques, dont une cinquantaine d'usines.
Nous rejoindre, c'est partager une culture commune, celle de l'entrepreneuriat et de l'engagement c'est être « Producteurs et Commerçants » !
Alors, prêt à vous lancer au service du « Mieux Produire pour Mieux Vivre » ?

Au seindu Pôle Porc et créées en 1920, Les Salaisons Celtiques, réparties sur 3 sites bretons produisent du jambon,des lardons,du boudin, de l'andouille, des rillettes, des conserves, des terrines, du saucisson... Les produits sont commercialisés sous les marques Onno 1920, Monique Ranou, Jean Rozé, Triskel, Itinéraires des Saveurs, Netto et Top Budget.Le site de Pontivy est spécialisé dans l'élaboration de produits de charcuterie (Saucisses, boudins, rillettes, pâtés...).

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Informatique de l'entreprise, vous assurez les missions suivantes :

• Accompagnement des utilisateurs de 1er niveau sur les applications du groupement (utilisation, incidents et demandes)
• Aide au diagnostic sur les anomalies des interfaces entre les applications
• Réalisation de support de formations premier niveau, cahiers des charges, études fonctionnelles
• Participation aux différents projets du groupement sur l’assistance à maitrise d’ouvrage (aide à la rédaction, organisation d’atelier, stratégie de tests, cahier de recette)
• Collecte desbesoins, en les analysantsous l’angle fonctionnel et participer à la rédaction documentaire.
• Résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs).
• Gestion du support applicatif
• Propositiond'actions d’amélioration continue

Vous disposez d'unBac + 3 / +5 en informatiqueet avez une expérience significative dans des environnements techniques équivalents, si possible en environnement industriel multisite complexe.

Qualités humaines :

• Organisation, Planification, Rigueur, Autonomie, Disponibilité, Engagement.
• Compétences techniques et méthodologiques demandées : Connaissance des processus de gestion de projets fonctionnels (Etude, Test), Maitrise des outils Microsoft 365 (Word, Excel, Teams, PowerPoint), Qualité documentaire

Compétences techniques et méthodologiques appréciées : Connaissance des applications gérées et connaissance de l’EDI

Informations complémentaires

AgroMousquetaires s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Avantages sociaux :

• 1 jour de télétravail/semaine
• 13e mois
• Accord d'intéressement
• Mutuelle familiale et obligatoire (60% employeur - 40% collaborateur)
• Avantage carte Intermarché 5%