Gestionnaire Corporel H / F

FAB Group; Laval; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la gestion de sinistres cherche un Gestionnaire Corporel à Laval. Vous serez responsable de la gestion des sinistres corporels en assurant un suivi de qualité et une communication efficace avec les clients. Le poste requiert une formation Bac +2/3 en gestion de sinistres ou équivalent, ainsi que des compétences en analyse et en communication. Une formation intégrée de deux mois et un accompagnement personnalisé seront fournis.

Prestations

Formation rémunérée

Accompagnement personnalisé

Qualifications

• Formation Bac +2 / 3 ou expérience équivalente.
• Capacités d'analyse, de synthèse et d'organisation.
• Aptitudes en communication écrite et orale.

Responsabilités

• Gérer les dossiers de sinistres corporels.
• Coordonner l'intervention des prestataires internes et externes.
• Maintenir une relation de proximité avec le client.

Connaissances

Analyse

Communication écrite et orale

Organisation

Adaptabilité

Travail en équipe

Formation

Formation Bac +2 / 3 dans le domaine de la gestion de sinistres

Description du poste

Fab Talents recherche pour un de ses clients, un Gestionnaire Corporel H / F à Laval dans le cadre d'un CDI.

Au sein du service corporel, vous prenez en charge la gestion des sinistres corporels dans une démarche de qualité de service et de satisfaction sociétaire.

A ce titre, vous aurez à :

• Ouvrir, analyser et instruire les dossiers liés aux sinistres corporels,
• Collecter et traiter l'ensemble des informations nécessaires à la gestion des dossiers,
• Coordonner l'intervention des prestataires internes et externes,
• Mettre en oeuvre les procédures spécifiques permettant d'assurer les recours et la défense des intérêts des clients,
• Identifier les éventuels besoins complémentaires de couverture,
• Maintenir une relation de proximité et de confiance avec le client en assurant un suivi actif via téléphone, mail ou courrier.

Une formation complète, rémunérée et intégrée, d'une durée de deux mois, vous sera proposée à votre arrivée. Elle portera sur nos produits, nos techniques de gestion, notre relation client et nos outils. Elle sera suivie d'un accompagnement personnalisé en situation de travail.

Qualifications

• Formation Bac +2 / 3 dans le domaine de la gestion de sinistres, du droit, ou de la relation client (ou expérience équivalente) ;
• Solides capacités d'analyse, de synthèse, d'organisation et de rigueur ;
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale ;
• Goût du travail en équipe et sens développé du service client ;
• Force de proposition et adaptabilité aux situations complexes.