Gestionnaire copropriétés dégradées polyvalent et mutualisé H / F

CDC Habitat; Île-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière recherche un Gestionnaire copropriétés dégradées polyvalent pour assurer l'entretien et la gestion des logements. Vous serez en charge des activités techniques et relationnelles avec les locataires, tout en garantissant la sécurité des biens. Une bonne connaissance des copropriétés dégradées et techniques de gestion locative est essentielle pour réussir dans ce rôle. Des compétences en outils informatiques et un sens du service client sont également requis.

Qualifications

• Notions juridiques des copropriétés et copropriétés dégradées.
• Sens de l’écoute et pédagogie.
• Maintien d'une relation de confiance avec les locataires.

Responsabilités

• Assurer l'entretien courant des logements.
• Participer à la gestion technique et locative.
• Traiter les réclamations des locataires.

Connaissances

Notions juridiques des copropriétés

Techniques de gestion locative

Techniques de sécurité

Outils informatiques du domaine d'activité

Sens du service client

Autonomie et réactivité

Esprit d’équipe

Description du poste

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire copropriétés dégradées polyvalent et mutualisé H / F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Statut

Agent de Maitrise

% de temps de travail

100

Description de la mission

Objectif du poste :

Assurer des activités essentielles d’entretien courant du patrimoine et des logements acquis sur des copropriétés dégradées; participer aux activités de gestion technique et locative du patrimoine; contribuer à des missions d’assistance aux locataires des copropriétés dégradées

Missions

• Contribuer au maintien de la sécurité des immeubles en assurant une surveillance des installations et en veillant tout particulièrement au respect et au bon fonctionnement de tous les dispositifs liés à la sécurité en coordination avec le directeur de la gestion des copropriétés dégradées et des commerces
• Signaler, chiffrer et suivre les réparations des pannes, anomalies, dégradations, selon les procédures en vigueur
• Faire établir les devis de remise en état des logements vacants selon préconisation du Directeur Technique délégué aux copro dégradées, les soumettre à la validation du chef de projet de la DRCD
• Réaliser les visites de patrimoine
• Commander les travaux de maintenance courante dans les logements occupés ou les travaux de REL dans les logements vacants selon prescriptions validée par le DRCD et s’assurer de leur réalisation dans la limite d’un seuil d’engagement et sous la responsabilité du Directeur de la gestion techniques des copropriétés dégradées
• Contrôler les interventions des entreprises et participer à des opérations de réception de travaux, selon les procédures en vigueur dans l’entreprise
• Traiter les réclamations des locataires ou transmettre au service compétent. Contrôler la suite donnée
• Renseigner les occupants des logements acquis, les accompagner vers leur statut de locataire, fournir aux locataires les informations portant notamment sur les lieux loués et leur environnement, le quartier, les documents adressés par le bailleur
• Assurer ou confier le cas échéant et de manière occasionnelle les états des lieux (entrées et sorties des locataires), visites, signatures… aux gardiens ou adjoint responsable de secteur
• Participer au recouvrement des loyers selon les procédures en vigueur dans l’entreprise
• Assurer la surveillance des logements vacants, coordonner les interventions de sécurisation et / ou de reprise des lieux en cas de squat et communiquer aux services concernés les situations anormales d’occupation du logement
• Participer à la commercialisation, notamment en présentant les caractéristiques du logement, de ses accessoires, de son environnement
• Réaliser un rappel au règlement intérieur en cas de conflit de voisinage ou constat de mauvaise occupation, avant transmission aux services compétents
• Assister les locataires dans les démarches administratives, les mettre en relation avec les personnes ressources
• Maintenir une relation de confiance avec les locataires en difficultés notamment en cas d’impayés et, le cas échéant, les orienter, avec l’appui des personnels spécialisés, vers les dispositifs d’aide
• Superviser techniquement le personnel de proximité

Profil

• Notions juridiques des copropriétés et copropriétés dégradées
• Techniques de gestion locative
• Techniques de sécurité
• Outils informatiques du domaine d'activité (logiciels / applications, bureautique)
• Sens du service client
• Sens de l’écoute
• Pédagogie et diplomatie
• Autonomie et réactivité
• Esprit d’équipe