Gestionnaire Clients H/F

INTERIM NATION SA; Rosporden; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en production d'aérosols, située à Rosporden, recherche un Gestionnaire Clients H/F. Ce rôle implique la gestion d'un portefeuille client, l'élaboration et le suivi des devis et des commandes, ainsi que le traitement des réclamations. Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences en communication et une expérience en gestion du service client. Ce poste est offert sous contrat à durée indéterminée (CDI).

Qualifications

• Expérience en gestion du service client demandée.
• Capacité à traiter les réclamations efficacement.
• Bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille client.
• Élaborer et suivre des devis et des commandes.
• Traiter les réclamations des clients.

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Élaboration de devis

Traitement des réclamations

Coordination des commandes

Description du poste

Notre agence INTERIM NATION de Quimper recherche actuellement pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la formulation et la production d'aérosols pour l'ensemble du marché européen, un Gestionnaire Clients H/F pour venir compléter l'équipe opérationnelle actuelle.

CDI basée à Rosporden 29140

Les activités d'un gestionnaire du service client concernent le suivi, la gestion des devis et des commandes des clients de la société. Il participe à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Missions principales

• Gérer un portefeuille client
• Élaborer/suivre des devis et des commandes
• Traiter les réclamations des clients (livraison, facturation)
• Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits
• Contrôler les conditions commerciales et de la facturation

Le gestionnaire du service client dans le secteur de l'administration des ventes est amené également à effectuer des relances auprès des clients ou d'engager des procédures de recouvrement si nécessaire.