Gestionnaire Client Bilingue FR/NL – Recouvrement

Caterpillar; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de finance à Paris recherche un(e) Gestionnaire Client expérimenté(e) maîtrisant le flamand et le français. Vous vous occuperez de la gestion des demandes clients et du suivi des impayés. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d'expérience en gestion de portefeuille, est à l'aise avec des outils comme Oracle et Salesforce, et partage une passion pour le service client. Un environnement de travail collaboratif et des avantages intéressants sont offerts.

Prestations

Remboursement transport à 75%

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Plan d'épargne entreprise

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans une société de leasing ou une banque dans un poste similaire.
• Expérience confirmée dans la gestion des demandes clients.
• Connaissance des produits de financement et des calculs financiers.

Responsabilités

• Gérer et suivre les demandes Clients/Concessionnaires sur leurs contrats.
• Analyser les dossiers clients (impayés, solvabilité).
• Effectuer des relances multicanales des impayés.

Connaissances

Bilingue en français et en flamand

Gestion de portefeuille clients professionnels

Solide maîtrise des outils tels qu'Oracle et Salesforce

Excellentes capacités relationnelles et de négociation

Formation

Formation Bac+2/3 en finance, droit ou gestion

Outils

Oracle

Salesforce

Description du poste

Une entreprise internationale de finance à Paris recherche un(e) Gestionnaire Client expérimenté(e) maîtrisant le flamand et le français. Vous vous occuperez de la gestion des demandes clients et du suivi des impayés. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d'expérience en gestion de portefeuille, est à l'aise avec des outils comme Oracle et Salesforce, et partage une passion pour le service client. Un environnement de travail collaboratif et des avantages intéressants sont offerts.