Gestionnaire back-office recouvrement H/F

Expectra; Juniville; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Gestionnaire back-office pour une mission à Reims. Vous gérerez la banque du quotidien, des impayés et négocierez des solutions de recouvrement. Le poste exige un bon sens de l'écoute et des compétences en négociation. Une rémunération de 2 000 € brut par mois est proposée, avec un 13ème mois.

Qualifications

• Excellente communication orale et écrite.
• Capacité à travailler en équipe.
• Aptitude à gérer les situations stressantes.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et sortants.
• Traitement des mails et courriers.
• Suivi des impayés et négociation des solutions.

Connaissances

Sens de l'écoute

Compétences en négociation

Gestion du stress

Description du poste

Gestionnaire back-office recouvrement H/F

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Notre client, un leader du secteur bancaire, recherche un(e) Gestionnaire back-office pour son agence de Reims (51).

Vous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !

Vos Missions :

• Gestion des appels entrants et sortants
• Gestion des mails et des courriers
• Traitement des mouvements en attente de décisions
• Gestion de la banque du quotidien (virements, oppositions, gestion de cartes, gestion de comptes ...)
• Négociation de solution de recouvrement
• Suivi des impayés
• Accompagnement sur les procédures de recouvrement amiable et surendettement

À noter : la rémunération de 2000 € brut mensuels n'est pas négociable (+ 13ème mois).

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