Gestionnaire Assurance — Administration & Relation Client

Koann; Saint-Benoît; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Koann, entreprise opérant sur l'île de La Réunion, recherche un agent administratif dans le secteur de l'assurance. Vous intégrerez une équipe expérimentée et aiderez au traitement des dossiers clients et à l'accompagnement des usagers.

Vous gèrerez l'enregistrement des souscriptions, la mise à jour des contrats et le suivi des documents, tout en répondant aux questions des clients et en préparant les documents administratifs.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat général, professionnel ou technologique.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Organisation et rigueur avec le sens du détail.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Intérêt pour l'assurance et le service client.

Responsibilities

• Enregistrer les nouvelles souscriptions dans les logiciels internes.
• Mettre à jour les informations et avenants sur les contrats en cours.
• Traiter les demandes de modifications, résiliations ou renouvellements.
• Répondre aux questions des clients et les accompagner dans leurs démarches.
• Contribuer à la mise à jour de tableaux de suivi et statistiques.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Bureautique

Esprit d'équipe

Education

Baccalauréat

Tools

Word

Excel

Job description

Koann, entreprise opérant sur l'île de La Réunion, recherche un agent administratif dans le secteur de l'assurance. Vous intégrerez une équipe expérimentée et aiderez au traitement des dossiers clients et à l'accompagnement des usagers.

Vous gèrerez l'enregistrement des souscriptions, la mise à jour des contrats et le suivi des documents, tout en répondant aux questions des clients et en préparant les documents administratifs.