Gestionnaire ADV & Opérations Senior – IT Licensing

MLR PARTNER; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe international dans les services informatiques recherche un Gestionnaire ADV et Operations Senior. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des commandes et du support commercial, tout en collaborant avec les équipes à travers différents départements. Vous devez avoir une expérience d'au moins 5 ans dans un environnement IT ainsi qu'une maîtrise des outils SAP et Salesforce. Une formation minimum de Bac +2 et un bon niveau d'anglais sont requis. Flexibilité de télétravail et opportunités d'évolution offertes.

Prestations

Politique de télétravail flexible

Perspectives d'évolution vers des postes Sales Associate

Qualifications

• 5 ans d'expérience en opérations clients ou support commercial, idéalement dans l'IT.
• Forte culture process et qualité, rigueur, organisation et autonomie.
• Capacité à gérer des volumes importants de commandes.

Responsabilités

• Gestion complète des commandes, devis, renouvellements et contrats.
• Collaboration quotidienne avec les équipes commerciales.
• Analyse des dysfonctionnements et proposition de solutions.

Connaissances

Gestion des commandes

Gestion des relations clients

Analyse des process

Collaboration inter-équipes

Maîtrise de l'anglais

Formation

Bac +2 minimum (BTS commerce ou équivalent)

Outils

SAP

Salesforce

Excel avancé

Description du poste

Un groupe international dans les services informatiques recherche un Gestionnaire ADV et Operations Senior. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des commandes et du support commercial, tout en collaborant avec les équipes à travers différents départements. Vous devez avoir une expérience d'au moins 5 ans dans un environnement IT ainsi qu'une maîtrise des outils SAP et Salesforce. Une formation minimum de Bac +2 et un bon niveau d'anglais sont requis. Flexibilité de télétravail et opportunités d'évolution offertes.