Gestionnaire ADV (H/F)

P.G.A ELECTRONIC; Montierchaume; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en aéronautique située à Montierchaume recherche un(e) employé(e) qualifié(e) pour un contrat CDD de 9 mois. Le poste implique la gestion des commandes, l'organisation des expéditions et le suivi des clients. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2/Bac+3 en commerce, maîtriser l'anglais et les outils bureautiques. Une connaissance en réglementation douanière est également requise. Des conditions de travail flexibles et des avantages tels que les titres restaurant sont offerts.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Complémentaire santé

Qualifications

• Formation Bac+2/Bac+3 spécialisée en commerce/administration.
• Maîtrise de l'anglais et des outils informatiques est indispensable.
• Reconnu(e) pour la rigueur, l'autonomie, et la réactivité.

Responsabilités

• Saisir des commandes et réaliser des devis.
• Suivre et enregistrer les réceptions.
• Facturer et envoyer les factures.
• Organiser l'expédition des commandes.

Connaissances

Suivi des commandes et livraisons

Gestion de portefeuille clients

Gérer des réclamations et litiges

Organisation de la chaîne logistique

Techniques de communication orale et écrite

Utiliser les outils numériques

Réglementation des douanes

Anglais

Formation

Bac+2/Bac+3 spécialisé en commerce/administration

Outils

Microsoft Office

Microsoft Dynamics

Description du poste

Filiale du Groupe Américain Astronics Corporation, notre société est reconnue au niveau international pour ses systèmes d'actionnement et d'éclairage pour la classe affaire (business et first class). Notre expertise en électronique, informatique et mécanique appliquée à la cabine nous permet d'équiper les plus grandes compagnies aériennes ainsi que les avions privés. Nos engagements : des projets ambitieux, des responsabilités partagées, une structure à taille humaine, un management de proximité, des conditions de travail stimulantes et un parcours d'intégration personnalisé

Missions : Sous la responsabilité du Responsable service ADV - Douanes- vous serez garant(e) de la bonne prise en compte de la réception des commandes reçues au titre des activités commerciales par l'entreprise jusqu'à l'expédition des produits chez le client.

Au quotidien, vos activités couvrent :- La saisie des commandes- La réalisation de devis- Le suivi et l'enregistrement des réceptions- La facturation et l'envoi des factures- Le contrôle du respect des conditions tarifaires et règlementaires- Le suivi des clients- L'organisation de l'expédition des commandes- Le suivi des délais de livraison- La gestion des opérations douanières

Connaissances techniques :- Connaissances de la Supply Chain- Connaissances en règlementation douanière- Connaissances en droit du commerce- Maitrise des outils bureautiques Microsoft Office- Maitrise de l'ERP Microsoft Dynamics

Profil : titulaire d'une formation de type Bac+2/Bac+3 spécialisée en commerce/administration ou assimilé- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre réactivité- Votre maîtrise de l'anglais et des outils informatiques est indispensable sur ce poste- Votre capacité à respecter les délais et vos qualités relationnelles seront également des atouts significatifs sur ce poste

Type de contrat CDD - 9 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Possibilité de télétravail
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Complémentaire santé
• Selon profil

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Commerce

Compétences

• Assurer le suivi des commandes et des livraisons Cette compétence est indispensable
• Gestion de portefeuille clients Cette compétence est indispensable
• Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
• Organisation de la chaîne logistique Cette compétence est indispensable
• Techniques de communication orale et écrite Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable
• Droit commercial
• Développer et fidéliser la relation client
• Elaborer des procédures administratives ou comptables
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Gestion de la relation client (CRM)
• Gestion des commandes et des fournisseurs
• Gestion des commandes et des inventaires
• Organiser le traitement des commandes
• Respecter les délais de réponse et de traitement
• Réaliser la facturation
• Réglementation des douanes
• Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
• Techniques de paiement et de facturation
• Techniques de vente export
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Construction aéronautique et spatiale

Employeur

200 à 249 salariés

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