GESTIONNAIRE ADV H/F

Toutechniciens; Moissy-Cramayel; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur aéronautique recherche un Gestionnaire ADV H/F à Moissy-Cramayel pour garantir l'exécution des commandes clients et assurer le suivi administratif. Le poste requiert une formation Bac+2/3, minimum 3 ans d'expérience, ainsi qu'une excellente maîtrise des logiciels bureautiques. Le candidat doit avoir une forte sensibilité à la satisfaction client et de bonnes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais. Une expérience en logistique internationale serait un plus.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience.
• Première expérience dans la logistique internationale appréciée.
• Bonne maîtrise des logiciels bureautiques.

Responsabilités

• Vérifier les conditions contractuelles applicables.
• Transmettre les devis pour approbation.
• Organiser et alimenter les statuts clients avec des données fiables.

Connaissances

Satisfaction client

Communication écrite en français

Communication orale en français

Communication en anglais

Autonomie

Esprit d'initiative

Formation

Bac+2/3 en gestion administrative et/ou comptable

Outils

SAP

Excel

Description du poste

Notre client, acteur de l'aéronautique, rechercheun Gestionnaire ADV H/F au sein de l'équipe Supply Chain Globale.

Poste en intérim basé à Moissy-Cramayel (77).

Responsabilités

• La bonne exécution des commandes clients:
  • Vérifier les conditions contractuelles applicables.
  • Contrôler, saisir et enregistrer les commandes dans SAP en vérifiant l'intégrité des informations fournies par le client.
  • Transmettre les devis pour approbation aux clients.
  • Coordonner les différentes interfaces (commerciaux, expéditions, comptable).
  • S'assurer du respect et de l'application des processus et procédures en lien avec le secteur d'activité.
• Suivre l'état d'avancement des réparations en collaboration avec les Gestionnaires de sous-traitance:
  • Transmettre le workscope client via SAP aux personnes concernées et s'assurer que celui‑ci est pris en compte.
  • Obtenir les informations à communiquer à ses différentes interfaces (les devis fournisseurs, l'état d'avancement des réparations, les dates de retours de pièces réparées).
  • Répondre aux demandes d'informations.
  • Assurer le retour dans les temps.
• Suivi administratif des portefeuilles:
  • Organiser et alimenter les statuts clients avec des données fiables.
  • S'assurer de la génération du chiffre d'affaires en respectant les conditions contractuelles permettant la facturation de tout travail non inclus.
  • Renseigner les tableaux de bord et la mise à jour des KPI.
  • Assurer le suivi de l'en cours avec le client lors de calls hebdomadaires.
  • Remonter toute déviation impactant la performance lors des QRQC.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 profil gestionnaire administratif et/ou comptable.
• Minimum 3 ans d'expérience.
• Forte sensibilité à la satisfaction client, autonomie et esprit d'initiative.
• Excellente aptitude à la communication écrite et orale en français et anglais ; une autre langue est un plus.
• Première expérience dans la logistique internationale (préalablement un plus).
• Connaissances des logiciels bureautiques, maîtrise d'Excel.

Les * indiquent que la compétence est un plus.