Gestionnaire ADV grands comptes H/F

Petit Forestier; Lens; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la location frigorifique recherche un Gestionnaire ADV Grands Comptes à Grenay. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients et du suivi des besoins. Une expérience de 2 à 5 ans en administration des ventes est requise, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques et des connaissances en ERP. Une bonne aisance relationnelle est essentielle. Ce poste offre un environnement dynamique avec de nombreux avantages sociaux.

Prestations

Titres restaurant

Prime de participation

Chèques vacances

CSE

Prime de cooptation

CET

PEE

PERCO

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.
• Connaissance des processus de facturation et gestion contractuelle.
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et réactif.

Responsabilités

• Assurer le suivi des besoins clients pendant chaque opération.
• Gérer les incidents de livraison et les passages à vide.
• Suivre la facturation mensuelle et effectuer les ajustements nécessaires.

Connaissances

Expérience en administration des ventes

Maîtrise des outils bureautiques

Aisance relationnelle

Formation

Bac +2 minimum (type BTS Gestion PME-PMI, NDRC, MCO)

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Au cœur d’un Groupe où chaque métier a du sens, nous recherchons notre futur Gestionnaire ADV Grands Comptes H / F à Grenay en CDI.

Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d’être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement dynamique et stimulant, avec l’ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable.

Une équipe engagée, qui valorise l’entraide et la réactivité.

Un parcours d’intégration et des opportunités de développement professionnel via notre plateforme e-learning.

Des avantages sociaux tels que : titres restaurant, prime de participation, chèques vacances, CSE, prime de cooptation, CET, PEE, PERCO …

Vos principales missions seront :

• Assurer le suivi des besoins clients pendant chaque opération (fiche opération, PLV, prévisionnel)
• Intégrer les prévisionnels dans l’ERP avec les équipes commerce GC et le parc
• Réceptionner et traiter les commandes clients sous 48h
• Gérer les incidents de livraison et les passages à vide contractuels
• Envoyer un récapitulatif hebdomadaire des commandes et des quotas
• Suivre la facturation mensuelle, vérifier la préfacturation, et effectuer les ajustements manuels si besoin
• Suivre les contrats : prolongations, reprises anticipées
• Gérer les litiges en lien avec le service recouvrement
• Traiter les commandes en EDI
• Collaborer avec les services Commerce, Logistique, Comptabilité et Recouvrement
• Participer aux rendez-vous clients avec le Responsable Commercial

Profil recherché :

• Bac +2 minimum (type BTS Gestion PME-PMI, NDRC, MCO ou équivalent)
• Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en administration des ventes ou gestion de comptes clients
• Une expérience dans un environnement grands comptes ou dans le secteur de la logistique, du mobilier ou de la distribution est un plus
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.)
• Connaissance d’un ERP (idéalement avec traitement EDI)
• Bon niveau rédactionnel et aisance relationnelle
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et réactif
• Connaissance des processus de facturation et de gestion contractuelle

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.