Gestionnaire ADV export (H / F)

GROUPE WILLIAM SINCLAIR; Frépillon; Sur place; EUR 37 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la gestion administrative recherche un(e) Assistant(e) ADV. Le rôle implique la gestion des commandes, le suivi client et la coordination logistique. Le candidat idéal a une expérience en ADV, maîtrise les Incoterms et parle anglais couramment. La rémunération est compétitive, entre 37 et 40 K€ par an. Poste à pourvoir immédiatement en Île-de-France.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste ADV avec une forte dimension export.
• Maîtrise des Incoterms et des formalités douanières.
• Anglais courant indispensable pour les échanges internationaux.

Responsabilités

• Gestion des commandes, suivi et traitement des documents associés.
• Relation client et mise à jour des comptes clients.
• Coordination logistique pour les expéditions.

Connaissances

Expérience en ADV

Maîtrise des Incoterms

Anglais courant

Compétences informatiques

Rigueur et sens du service

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :

• Gestion des commandes : enregistrement, suivi, édition des documents associés (confirmations, bons de livraison, factures), traitement des anomalies éventuelles.
• Relation client : suivi des échanges, mise à jour des comptes clients et des grilles tarifaires, ciblage dans les bases de données produits.
• Coordination logistique : interface avec les équipes internes pour organiser les expéditions et assurer le bon déroulement des livraisons.
• Support administratif : archivage des documents, traitement du courrier, préparation des dossiers pour les réunions, gestion des fournitures liées aux services supports.
• Appui transversal : création de comptes fournisseurs, suivi de leurs performances, gestion des besoins en matériel, organisation des visites clients.
• Participation à l'amélioration continue : contribution à l'évolution des procédures qualité et au bon fonctionnement des outils informatiques en lien avec le service IT.
• Polyvalence : assurer le relais en cas d'absence d'un(e) collègue et participer à la dynamique collective de l'équipe.

Votre profil

Profil recherché :

• Expérience confirmée dans un poste ADV avec une forte dimension export.
• Maîtrise des Incoterms, des crédits documentaires et des formalités douanières.
• Anglais courant indispensable (écrit et oral) pour les échanges avec les clients et partenaires internationaux.
• À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel, outils collaboratifs).
• Rigueur, sens du service, capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Rémunération : 37 à 40 K€ sur 12 mois

Poste à pourvoir immédiatement