GESTIONNAIRE ADV EXPORT (H/F)

Sim Emploi; Antony; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recrute un collaborateur spécialisé dans le traitement des commandes export. Vous serez responsable de la gestion des commandes de leur saisie à la livraison, tout en garantissant la qualité du service client. Un diplôme Bac +2 en commerce international et une expérience confirmée sont requis. Maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol est appréciée. Postulez en envoyant votre CV à l'adresse indiquée.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le traitement des commandes export.
• Aptitude à travailler avec des interlocuteurs de tous niveaux.
• Maîtrise d'une deuxième langue (anglais ou espagnol) appréciée.

Responsabilités

• Assurer le suivi des commandes export, de la saisie à la livraison.
• Garantir l’interface client et veiller à la qualité de service.
• Mettre à jour le portefeuille clients sur un répertoire partagé.
• Suivre les commandes lors de réunions bi-hebdomadaires.
• Gérer les flux financiers en accord avec la Direction Commerciale.
• Traiter les réclamations et les transmettre aux services concernés.

Connaissances

Traitement des commandes export

Communication avec des interlocuteurs de tous niveaux

Maîtrise d'une deuxième langue (anglais ou espagnol)

Formation

Diplôme Bac +2 dans le commerce international ou l’export

Description du poste

À propos de SCIENTECH INTERIM

SCIENTECH INTERIM est une agence de travail temporaire spécialisée dans les domaines de l'industrie et de la santé. Nous accompagnons nos candidats dans leurs recherches d’emplois, que ce soient des missions en contrat d’intérim ou en recrutement CDD/CDI.

Pour postuler, envoyez votre CV sous la référence STLADV à l’adresse suivante : [e-mail]. Pour toute information complémentaire, contactez notre agence au 01.42.93.36.35 et demandez Manon/Isabelle/Sophie.

Responsabilités

• Assurer le suivi des commandes export, de la saisie à la livraison des produits finis.
• Garantir l’interface client, filiales ou distributeurs, et veiller au maintien de la qualité de service.
• Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs, ou procéder à leur saisie si nécessaire.
• Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé.
• Suivre les commandes et coordonner les actions associées lors de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés (expédition, transport, production, supply).
• Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions.
• Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits) en accord avec la Direction Commerciale.
• Traiter les réclamations, analyser et transmettre aux services Assurance Qualité ou Pharmacovigilance.
• Assurer les relances liées aux activités de recouvrement.
• Prendre en compte de manière proactive les besoins des clients : réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients pour analyser les tendances du marché et identifier les besoins associés.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 dans le commerce international ou l’export.
• Expérience confirmée dans le traitement des commandes export.
• Aptitude à travailler avec des interlocuteurs de tous niveaux.
• Maîtrise d’une deuxième langue (anglais ou espagnol) appréciée.