Gestionnaire ADV — Administration des Ventes & Facturation

IPSI; Chassieu; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en sécurité incendie recherche un(e) assistant(e) administratif(ve). Rattaché(e) à un responsable, vous ouvrirez des comptes clients, gérerez la relation client et assurerez la facturation. Une première expérience ou plus de 2 ans dans un poste administratif est souhaitée. Les candidats doivent être réactifs, rigoureux et à l'aise avec les outils informatiques. Poste en 39h, dans un environnement d'équipe motivé et engagé.

Prestations

Accompagnement et formation continue

Possibilités d'évolution et mobilité nationale

Engagement envers la RSE

Qualifications

• Justifier d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou d'une expérience de plus de 2 ans dans le domaine administratif.
• Être connu.e pour sa réactivité et sa gestion du stress.
• Avoir de bonnes aptitudes relationnelles et aimer travailler en équipe.
• Être à l'aise sur les outils informatiques (CRM, pack office).
• Être connu.e pour sa rigueur et son autonomie.

Responsabilités

• Ouvrir et suivre les comptes de nos clients sur le CRM.
• Gérer la relation client, accueil téléphonique et divers tâches administratives.
• Assurer la facturation.
• Créer des commandes clients et fournisseurs.
• Enregistrer de nouveaux contrats.
• Gérer les litiges en collaboration avec les équipes concernées.
• Communiquer régulièrement avec les équipes commerciales et techniques.
• Assurer les relances des impayés.

Connaissances

Gestion de la relation client

Outils informatiques (CRM, pack office)

Réactivité

Gestion du stress

Rigueur

Autonomie

Aptitudes relationnelles

Description du poste

Une entreprise spécialisée en sécurité incendie recherche un(e) assistant(e) administratif(ve). Rattaché(e) à un responsable, vous ouvrirez des comptes clients, gérerez la relation client et assurerez la facturation. Une première expérience ou plus de 2 ans dans un poste administratif est souhaitée. Les candidats doivent être réactifs, rigoureux et à l'aise avec les outils informatiques. Poste en 39h, dans un environnement d'équipe motivé et engagé.