Gestionnaire Administration des ventes export

SOCIETE D'USINAGE MODERNE CARBURE ACIER; Ambrières-les-Vallées; Sur place; EUR 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les outils de précision recherche un(e) gestionnaire Administration des ventes export expérimenté(e) à Ambrières-les-Vallées. Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients de la demande à la facturation, tout en assurant une communication fluide avec les partenaires. Une expérience d'au moins 3 ans dans un environnement commercial et une maîtrise de l'anglais sont requises. Ce poste est à pourvoir en présentiel, sans possibilité de télétravail.

Prestations

Intéressement / participation

Complémentaire santé

Restauration

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire.
• Maitrise de l'anglais impérative.

Responsabilités

• Gérer les dossiers clients de la demande à la facturation.
• Assurer la gestion du risque client.
• Organiser le transport de marchandises hors UE.
• Répondre aux demandes de renseignements par différents canaux.

Connaissances

Anglais

Bureautique et outils collaboratifs

Suivi des commandes et des livraisons

Assurer un accueil téléphonique

Gérer des réclamations et litiges

Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients

Traiter les informations de commande et de livraison

Gérer les ventes de la commande à la livraison

Mettre à jour un dossier, une base de données

Formation

Bac+2 ou équivalents - BTS commerce international

Description du poste

Offre n° 202LWHV
Gestionnaire Administration des ventes export expérimenté(e) (H/F)

SUMCA entreprise spécialisée dans la conception et la réalisation d'outillages de précision, recherche dans le cadre d'un départ à la retraite un ou une gestionnaire Administration des ventes export expérimenté(e) ( H/F) . Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien d'un service efficace et professionnel, en assurant une communication fluide entre les clients, les équipes internes et les partenaires.Vous avez une expérience significative de l'export, vous maitrisez l'anglais, vous êtes organisé(e), doté(e) d'un excellent sens du service client et maitrisez les outils bureautiques et collaboratifs, cette opportunité est faite pour vous.Responsabilités :- Gérer les dossiers clients, de la demande de prix à la facturation- Réaliser les déclarations d'échanges de biens (DEB et DES)- Organiser le transport et assurer la circulation des marchandises hors UE- Assurer la gestion du risque client COFACE- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, email ou via d'autres canaux de communication- Assurer la gestion du classement, du fichier client et de la documentation administrative (fichiers, archivage)- Participer à la préparation des réunions commerciales- Traduire les documents administratifs- Assurer un service client de qualité en répondant efficacement aux attentes et en résolvant rapidement les problématiques- Collaborer avec l'équipe pour optimiser les processus administratifs liés à la gestion des ventesProfil recherchéVous êtes reconnu(e) pour votre organisation exceptionnelle et vos compétences en gestion administrative. Vous avez une bonne connaissance de l'informatique en général. La maitrise de l'anglais est impératif afin d'assurer une communication efficace avec nos partenaires internationaux. Vous disposez d'une expérience administrative significative, idéalement dans un environnement commercial ou de support client. Vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront vos atouts pour réussir dans ce poste.Poste à pourvoir en présentiel (pas de télétravail)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30500.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Primes
• Complémentaire santé
• Restauration

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- BTS commerce international

Compétences

• Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des dossiers clients Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• BTS commerce international Cette compétence est indispensable
• Bureautique et outils collaboratifs Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
• Gérer les documents de transport et de suivi de commande Cette compétence est indispensable
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes Cette compétence est indispensable
• Traiter les informations de commande et de livraison Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Fabrication de moules et modèles

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